Favoriser une culture de sécurité en soins pédiatriques : Le récit de Surjeet.
Les soins centrés sur le patient ont toujours été la passion de Surjeet Meelu, RN, gestionnaire intérimaire de l’unité de pédiatrie de l’hôpital Royal Columbian. Cette histoire décrit comment elle a utilisé le British Columbia Patient Safety Learning System (BCPSLS) pour améliorer les soins. Un des avantages qu’elle met en évidence est la capacité de soulever des sujets de discussion avec d’autres équipes cliniques, de manière à pouvoir débattre sans aucun blâme des problèmes de sécurité des patients.
Source : BCPSLS Central.
