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Actions au niveau de la première ligne qui améliore la sécurité des patients

L’Ensemble pour la culture de la sécurité des patients est divisé en trois parties principales comportant chacune des sous-sections; comme dans le cas des autres ensembles visant la sécurité, toutes ses composantes sont nécessaires (plutôt qu’une approche fragmentaire) pour améliorer la culture de la sécurité des patients. L'amélioration de la culture de la sécurité des patients exige des interventions séquentielles, itératives et simultanées qui visent le RENFORCEMENT DE LA CAPACITÉ, l’EXÉCUTION et l’APPRENTISSAGE.

Cette section examine plus particulièrement les composantes de l’EXÉCUTION de cet Ensemble.

Le tableau ci-dessous présente les mesures au niveau de la première ligne qui améliorent la sécurité des patients. La section Exécution fournit des outils et des ressources visant à aider les dirigeants à soutenir adéquatement les milieux de soins et les processus de soins des gestionnaires, l’engagement des patients et des familles/ la coopération dans la prestation de soins, ainsi qu’à assurer la résilience/ conscience situationnelle de l’organisation. Veuillez cliquer sur l’hyperlien dans cette sous-section afin d’accéder gratuitement aux outils et aux ressources disponibles pour soutenir votre travail dans ce domaine de leadership.

Titre de la resource
  
  
réduire Catégorie : Engagement des patients et des familles /coopération dans la prestation de soins ‎(16)
réduire Composant : Partenaires de patients/familles dans tous les aspects des soins ‎(5)
ICSPGuide
Institute for Family Centered Care (2011)Article
American Academy of Pediatrics (2015)Rapport
Saskatchewan Health Quality CouncilPage Web
FCASS (2015)Guide
réduire Composant : Patients/familles participant aux initiatives locales axées sur la sécurité/qualité ‎(6)
ICSPPage Web
CAPHCPage Web
Governamnet of CanadaPage Web
ACPMPage Web
ICSPPage Web
Institute for Patient and Family Centered CareOutils et ressources
réduire Composant : Protocoles de divulgation et d’excuse ‎(5)
ICSPOutils et ressources
PLoS One (2017)Article
International Journal for Quality in Health Care (2008)Article
Health Affairs (2014)Article
Healthy Debate (2013)Article
réduire Catégorie : Milieux de soins et gestionnaires ‎(14)
réduire Composant : Gestionnaires/leaders médicaux qui soutiennent la sécurité psychologique ‎(6)
Parient Safety and Quality Healthcare (2018)Article
Doctors of BC (2017)Article
ACPM (2018)Article
Journal of Graduate Medical Education (2016)Article
Quality and Safety in Health Care (2004)Article
Royal College of Physicians and Surgeons of CanadaGuide
réduire Composant : Pratiques intégrées axées sur la sécurité dans les unités/ milieux de soins ‎(8)
The Joint Commission (2017)Article
Healthcare Quartely (2009)Article
Harvard Business SchoolPage Web
The Johns Hopkins University (2010)Article
IHI (2013)Article
Saskatoon Health AuthorityProgramme éducatif
Production Planning & Control (2017)Article
Agency for Healthcare Research and QualityPrésentation
réduire Catégorie : Processus de soins ‎(11)
réduire Composant : Processus de travail/de soins uniformisés lorsque c’est approprié ‎(6)
ICSPPage Web
Virginia Mason Institute (2015)Article
leanhealthcareexchange.com (2015)Article
<br>International Journal for Quality in Health Care (2014)Article
Current Treatment Options in Pediatrics (2015)Article
Center for Health Care ValueVidéo
réduire Composant : Protocoles de communication/de prise en charge de patients ‎(5)
WHO Collaborating Centre for Patient Safety Solutions (2007)Article
Patient Safety and Quality (2008)Livre
EEAN (2017)Article
Yvonne Barthel Ford (2009)Article
University of Arkansas (2014)Rapport
réduire Catégorie : Résilience/conscience situationnelle ‎(8)
réduire Composant : Processus de dépistage précoce/en temps réel des risques liés à la sécurité et de la détérioration de l’état d’un patient ‎(2)
ICSPPage Web
BMJ Qual Saf (2018)Article
réduire Composant : Protocoles dans le cas d’inquiétudes grandissantes relativement aux soins ‎(6)
Health Expectations (2017)Article
ACPM (2017)Article
Mayo Foundation for Medical Education and Reseach (2017)Article
Royal Children's Melbourne HospitalOutils et ressources
NSW GovernmentPage Web
Alberta Health ServicesPage Web