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L'étude de recherche intitulée « 'Vos soins sont-ils sécuritaires?' Mesure et surveillance de la sécurité du point de vue des patients et de leurs soignants » est menée par une équipe composée de membres de l'Institut canadien pour la sécurité des patients, de Sinai Health et de l'Institut des politiques, de la gestion et de l'évaluation de la santé de l'Université de Toronto. Elle est dirigée par les Drs Lianne Jeffs, Kerry Kuluski et G. Ross Baker, ainsi que par Anne MacLaurin et Virginia Flintoft.

L'Institut canadien pour la sécurité des patients et ses partenaires veulent utiliser une nouvelle approche de la sécurité des patients. Cette approche se fonde sur les 5 dimensions du Cadre de mesure et de surveillance de la sécurité (ou CMSS), un cadre de travail visant à faire entendre la voix des patients, des familles et des soignants en répondant aux questions suivantes :

  • Comment les patients, les soignants et les prestataires de soins perçoivent-ils la sécurité dans le système de santé?
  • Quel rôle ces personnes peuvent-elles jouer pour nous permettre de mieux comprendre la sécurité?
  • Comment pouvons-nous créer des environnements propices à des expériences de soins plus sécuritaires?

Le Cadre de mesure et de surveillance de la sécurité (ou CMSS) offre une vision plus large de la sécurité, car il ne se limite pas à la réduction du nombre de préjudices physiques ou à la gestion des risques. Le CMSS remet en question nos hypothèses en matière de sécurité des patients. Ce cadre, par son approche novatrice, nous incite à prendre du recul par rapport à l'incident qui s'est produit pour considérer plutôt la présence de la sécurité et non l'absence de préjudice.

Le CMSS englobe cinq dimensions de la sécurité. Les voici, chacune étant associée à une question :

  1. Préjudice passé (Les soins du patient étaient-ils sécuritaires dans le passé?)
  2. Fiabilité (Nos systèmes et processus cliniques sont-ils fiables?)
  3. Sensibilité aux opérations (Les soins sont-ils sécuritaires aujourd'hui?)
  4. Anticipation et état de préparation (Les soins seront-ils sécuritaires à l'avenir?)
  5. Intégration et apprentissage (Réagissons-nous et faisons-nous des améliorations?)

Comité consultatif

L'Institut canadien pour la sécurité des patients et les coresponsables de la recherche ont rassemblé des leaders dans les domaines de la sécurité des patients, du partenariat avec les patients et du Cadre de mesure et de surveillance de la sécurité pour participer à un comité consultatif. Ce comité conseillera l'équipe de recherche sur les processus, la méthodologie et les résultats associés à ces travaux.

Les membres du comité

Coprésidents

  • Dr G. Ross Baker, Université de Toronto
  • Maaike Asselbergs, Patients pour la sécurité des patients du Canada

Membres

  • Susan Burnett, coauteure du Cadre de mesure et de surveillance de la sécurité
  • Jane Carthey, coauteure du Cadre de mesure et de surveillance de la sécurité
  • Sarah Garrett, coanimatrice du projet de démonstration du Cadre de mesure et de surveillance de la sécurité et du projet d'amélioration de la sécurité de l'ICSP
  • Kathy Kovacs Burns, Patients pour la sécurité des patients du Canada
  • Susan Brien, Qualité des services de santé Ontario
  • Markus Lahtinen, Conseil de la qualité des soins de santé de l'Alberta
  • Jenny Lacroix, Institut canadien d'information sur la santé
  • Lena Cuthbertson, Ministère de la Santé de la Colombie-Britannique
  • Rachel Martens, IMAGINE
  • Anne MacLaurin, Institut canadien pour la sécurité des patients
  • Virginia Flintoft, Institut canadien pour la sécurité des patients
  • Wayne Miller, Institut canadien pour la sécurité des patients
  • Michelina Mancuso, New Brunswick Health Council

Chercheurs

  • Dre Lianne Jeffs, Système de santé du Sinaï
  • Dre Kerry Kuluski, Institut pour une meilleure santé, Trillium Health Partners

Recrutement

Avez-vous envisagé de prendre part à un entretien par téléphone ou par vidéoconférence ou à une réunion d'un groupe de discussion en ligne? Au cours de l'entretien (ou de la réunion du groupe de discussion), vous répondrez à des questions sur votre définition de la sécurité des soins et sur vos perceptions de la sécurité dans le système actuel de santé. Un entretien dure entre 45 et 60 minutes; une réunion de groupe de discussion dure 90 minutes.

Si vous souhaitez participer à l'étude, dans le cadre d'une entrevue ou d'un groupe de discussion, communiquez avec Frances Bruno, coordonnatrice de recherche, par courriel à frances.bruno@sinaihealth.ca ou par téléphone au 416 461-8252, poste 2953.

Pour toute autre question sur l'étude, veuillez communiquer avec la chercheuse principale, Dre Lianne Jeffs, par courriel à Lianne.Jeffs@sinaihealth.ca ou par téléphone au 416 522-1052.