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Étant donné la grande diversité de causes potentielles de complications aux incidents médicamenteux, des analyses cliniques et systémiques devraient être effectuées afin d'identifier les causes potentielles et de formuler des recommandations appropriées.

La survenue des incidents préjudiciables est souvent complexe, avec de nombreux facteurs contributifs. Les établissements doivent :

  1. mesurer et faire le suivi des types et de la fréquence de ces incidents.
  2. utiliser des méthodes d'analyse appropriées pour comprendre les facteurs contributifs sous-jacents.
  3. élaborer et mettre en œuvre des solutions ou des stratégies visant à prévenir la récurrence de tels incidents et à réduire le risque de préjudice.
  4. mettre en place des mécanismes visant à atténuer les conséquences de l'incident.

Pour acquérir une meilleure compréhension des soins prodigués aux patients, l'étude de dossiers, l'analyse des incidents ainsi que des analyses prospectives peuvent être fort utiles pour reconnaître et saisir les opportunités d'améliorer la qualité. Vous trouverez des liens vers les principales ressources permettant de réaliser des vérifications de dossiers ainsi que des méthodes d'analyse dans l'Introduction de la Ressource d'amélioration pour les préjudices à l'hôpital..

Si à la lumière de votre analyse, vous constatez que les incidents médicamenteux sont associés à des processus spécifiques, les ressources ci-dessous pourraient vous être utiles :

  • Institute for Healthcare Improvement (IHI). www.ihi.org
  • Institut pour l'utilisation sécuritaire des médicaments du Canada. https://www.ismp-canada.org/fr/index.html
  • Institut canadien pour la sécurité des patients. https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/pages/default.aspx
    • Utilisation sécuritaire des médicaments https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/topic/pages/medication-safety.aspx
    • Bilan comparatif des médicaments https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/topic/pages/medication-reconciliation-(med-rec).aspx
    • Des soins de santé plus sécuritaires maintenant ! Trousse en avant sur le Bilan comparatif des médicaments. Institut canadien pour la sécurité des patients; https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresources/pages/med-rec-resources-getting-started-kit.aspx
  • Medicines and Prescribing Centre. NICE guidelines: Medicines optimisation: the safe and effective use of medicines to enable the best possible outcomes. http://www.nice.org.uk/guidance/NG5/