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Fournisseur; Leader

Bien que la priorité sera toujours accordée aux patients et aux familles dans les soins de santé, les travailleurs ont également besoin de soutien en raison de ce qu'ils vivent dans l'exercice de leur profession. Les programmes de soutien entre pairs où les travailleurs de la santé peuvent discuter de leurs expériences dans un environnement sans jugement, avec des collègues qui peuvent s'identifier à ce qu'ils traversent, sont maintenant considérés comme une approche utile pour les aider à composer avec les ISP. Plusieurs programmes de soutien voient le jour, à mesure que les organisations de la santé commencent à reconnaître qu'ils constituent un service approprié et avantageux pour leur personnel.

Cette section est une ressource clé pour les organisations qui prévoient mettre en place un programme de soutien entre pairs. Elle fournit des explications claires sur ce qui constitue ou non des renseignements privilégiés et indique la meilleure façon de rehausser la confidentialité. Elle a été élaborée en consultation avec une équipe formée d'avocats, de médecins et d'un défenseur des droits des patients possédant une vaste expérience des questions de confidentialité dans les soins de santé.