Nous avons tous des rôles différents à jouer dans le domaine de la santé au Canada. En plus des rôles des membres du public, des équipes de santé (y compris les patients), des dirigeants de la santé, des membres du conseil et des responsables de politiques, ce cadre décrit le rôle essentiel que jouent les membres de la famille, les soignants et les partenaires dans les soins pour favoriser la prestation de services de santé de qualité et la sécurité des patients.
Partout au Canada, les services de santé sont exhaustifs, complexes et parfois compliqués. Chaque personne vivant au Canada mérite de recevoir des soins de santé sécuritaires et de haute qualité au moment et à l’endroit voulus.