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La trousse d’outils Créer un espace sûr est conçue pour inciter et aider les professionnels de la santé et les décideurs politiques à élaborer, à mettre en œuvre ou à perfectionner un programme de soutien entre pairs en milieu de travail à l’intention des professionnels de la santé. Elle comporte des outils, des ressources et des modèles provenant d’établissements du monde entier qui ont réussi à mettre en œuvre leur propre programme de soutien entre pairs destiné aux professionnels de la santé. Cette trousse d’outils a été élaborée en partenariat avec la Commission de santé mentale du Canada. 

Pour en apprendre davantage sur l’importance de la mise en place d’un programme de soutien entre pairs à l’intention des professionnels de la santé, consulter l’ensemble du manuscrit Créer un espace sûr 

Les axes et les composants de la trousse d’outils Créer un espace sûr : 

La trousse d’outils Créer un espace sûr est axée sur des documents et des exemples liés à des programmes existants de soutien entre pairs à l’intention des professionnels de la santé. Les ressources sont organisées en menus déroulants par catégorie. Chaque ressource énumérée est accompagnée d’un titre et d’une courte description, ainsi que du nom de son établissement source. 

Les catégories comprennent : 

  • Contexte – Fournir le contexte de l’importance de la santé et de la sécurité psychologiques et de la valeur du soutien entre pairs.   
  • Description du programme Aperçus de programmes existants de soutien entre pairs à utiliser comme exemples. 
  • Outils d’élaboration Ces outils, comportant entre autres des listes de vérification et des modèles de départ, vous seront utiles au cours de la phase d’élaboration d’un programme de soutien entre pairs. 
  • Document politiqueDes exemples de politiques provenant de divers programmes de soutien entre pairs.  
  • Recrutement Descriptions de rôles, documents et modèles utiles pour le recrutement de pairs aidants. 
  • Ressources de formation – Documentation issue de programmes de formation et hyperliens visant à établir une structure de formation externe sur la santé mentale et le soutien entre pairs à l’intention des professionnels de la santé. 
  • Modèles de documentation Modèles pour la documentation des interactions entre les pairs aidants et leur pair dans le besoin. 
  • Matériel promotionnel Exemples de brochures et de dépliants servant à faire la promotion des programmes de soutien entre pairs.  
  • Outils d’évaluationOutils d’évaluation de la satisfaction et de l’impact d’un programme de soutien entre pairs.   
  • Témoignages – Vidéos et baladodiffusions mettant en vedette des témoignages de professionnels de la santé et de patients sur l’importance de la santé et la sécurité psychologiques et du soutien entre pairs. 

Les ressources de la trousse d’outils Créer un espace sûr de l’ICSP représentent des outils pratiques servant à mettre sur pied un programme de soutien entre pairs compilés en fonction de conseils fournis par des experts et les organismes participants. Veuillez faire preuve de discernement en choisissant les outils qui sont le plus appropriés à votre contexte. Cette trousse d’outils ne constitue pas une liste exhaustive de tous les programmes de soutien entre pairs offerts ni des ressources qui s’y rattachent. Le contenu de la trousse sera actualisé chaque année pour veiller à sa pertinence. Nous encourageons la rétroaction concernant ce qui vous a été utile et le contenu à améliorer. Veuillez communiquer vos commentaires en acheminant un courriel au : info@cpsi-icsp.ca.

  
  
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réduire catégorie : Contexte ‎(9)
IHI - Institute for healthcare improvementLeadership Response to a Sentinel Event: Respectful, Effective Crisis Management
Site Web de ressources de l'IHI pour soutenir les personnes et les organismes après un événement indésirable.
Webpage
IHI - Institute for healthcare improvementWhy Is Psychological Safety So Important in Health Care?
Courte vidéo sur l'importance de la santé et de la sécurité psychologiques dans les soins de santé.
Vidéo
Commission de la santé mentale du CanadaPromouvoir la santé et la sécurité psychologiques dans les établissements de santé
Page d'accueil soulignant le travail de la CSMC en santé et sécurité psychologiques dans le secteur de la santé.
Webpage
Commission de la santé mentale du CanadaLes Lignes directrices relatives au soutien par les pairs - Pratique et formation
Lignes directrices nationales sur la pratique et la formation des pairs aidants.
PDF
Commission de la santé mentale du CanadaMise en œuvre de la Norme nationale dans le secteur des soins de santé canadien - Une analyse transversale
Ce rapport présente les résultats de 19 organismes de santé qui ont mis en œuvre la Norme nationale sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail sur une période de trois ans - leurs facilitateurs et les obstacles à la création d'un milieu de travail sain sur le plan psychologique.
PDF
Commission de la santé mentale du CanadaDocument d'information : Santé mentale en milieu de travail
Document d'information sur la question et l'importance de la santé et de la sécurité psychologiques dans le secteur des soins de santé.
PDF
Commission de la santé mentale du CanadaPrenez part au mouvement : Promouvoir la santé et la sécurité psychologiques dans les services de santé
Courte vidéo sur l'importance de la santé et de la sécurité psychologiques dans le secteur des soins de santé.
Vidéo
Commission de la santé mentale du CanadaLe soutien par les pairs : une nécessité
Rapport complet évaluant le niveau de soutien par les pairs au Canada.
PDF
Commission de la santé mentale du CanadaWebinaire : Prendre soin des fournisseurs de soins : La santé et la sécurité psychologiques dans les établissements de santé du Canada
Webinaire sur l’importance de la santé et de la sécurité psychologiques dans le secteur des soins de santé.
Vidéo
réduire catégorie : Description du programme ‎(19)
Alberta Health ServicesPeer Trauma Response Team Logic Model
Modèle d’intervention d’AHS pour élargir l'équipe d'intervention en cas de traumatisme par les pairs.
PDF
BC Emergency Health ServicesBC EHS CIS Program Logic Model
Modèle d’intervention pour le Programme de gestion du stress lié aux incidents critiques des SUS de C.-B.
PDF
BC Emergency Health ServicesFAQ - Psychological Supports for Employees
FAQ document on BC EHS's psychological supports available to employees
PDF
BC Emergency Health ServicesSlidedeck - Tackling occupational stress injuries - The BC EHS Experience
Diaporama donnant des notions de base sur les traumatismes liés au stress professionnel et un aperçu du programme d’intervention des SUS de C.-B.
PDF
Brigham and Women's Hospital - Centre for professionalism and peer supportPeer Support
Page d’accueil du programme de soutien par les pairs du Brigham and Women’s Hospital.
Webpage
Brigham and Women's Hospital - Centre for professionalism and peer supportPeer Support FAQ
Aperçu du programme de soutien par les pairs du Brigham and Women’s Hospital, y compris la Foire aux questions.
PDF
Chatham-Kent Health AllianceCritical Incident Stress Management: Peer Support Group
Brochure décrivant le Programme de gestion du stress provoqué par un incident critique.
PDF
forYOU - University of Missouri Health CareforYOU elevator speech
Présentation éclair du programme forYOU.
PDF
forYOU - University of Missouri Health CareforYOU Team Homepage
Page d'accueil du programme forYOU du Centre hospitalier de l'Université du Missouri. Donne un aperçu du phénomène des secondes victimes et des ressources du programme.
Webpage
forYOU - University of Missouri Health CareThe Scott Three-Tiered Interventional Model of Second Victim Support
Résumé d'une page sur les trois niveaux de soutien disponibles dans le programme forYOU.
PDF
Medically Induced Trauma Support Services (MITSS)MITSS Homepage
Page d’accueil du Programme des MITSS (Medically Induced Trauma Support Services).
Webpage
Commission de la santé mentale du CanadaWebinaire : Prendre soin des fournisseurs de soins : La santé et la sécurité psychologiques dans les établissements de santé du Canada
Webinaire sur le programme de soutien par les pairs des Services paramédicaux de la région de York.
Vidéo
Programme d’aide aux Médecins du Québec« Analyse de l’efficacité  des programmes  d’aide aux employés : LE CAS DU PAMQ  »
Rapport sur l'efficacité du programme d’aide aux employés (PAE) du Québec pour venir en aide aux médecins.
PDF
Programme d’aide aux Médecins du QuébecProgram Homepage
Homepage of the Quebec Physician's Health Program
Webpage
Programme d’aide aux Médecins du QuébecRapport annuel 2017-2019
Rapport annuel du PAMQ.
PDF
RISE: Resilience in Stressful Events - Johns HopkinsCaring for the Caregiver - Introduction
Vidéo donnant un aperçu du programme Caring for the Caregiver (Prendre soin des soignants).
Vidéo
RISE: Resilience in Stressful Events - Johns HopkinsCaring for the Caregiver: Peer Support for Caregivers in Distress
Résumé d’une page du programme Caring for the Caregiver (Prendre soin des soignants).
PDF
RISE: Resilience in Stressful Events - Johns HopkinsHospital peer-to-peer support
Page d'accueil de Caring for the Caregiver sur la mise en œuvre du programme RISE (Resilience in Stressful Events/Résilience face aux événements stressants). Donne un aperçu de la question et de son programme.
Webpage
Washington Patient Safety CoalitionWEBINAR - Care for the Colleague: Bringing Encouragement and Support in Difficult Events
Enregistrement du webinaire présenté par Kit Hoffman sur l'expérience de mise en place d'un programme Care for the Colleague (Prendre soin d’un collègue) à Confluence Health.
Vidéo
réduire catégorie : Document de politique ‎(6)
BC Emergency Health ServicesCritical Incident Stress Program Policy
Document de politique des SUS de C.-B. relatif à leur Programme de gestion du stress lié aux incidents critiques.
PDF
BC First RespondersDeveloping a peer support policy
Document d’information sur la création d’une politique de soutien par les pairs et modèle de politique à cet effet.
PDF
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