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Fournisseur; Leader

Utiliser des outils et des stratégies d'équipe pour accroître le rendement et la sécurité des patients

Le système de soins de santé canadien est un environnement complexe qui évolue et s'adapte constamment afin de répondre aux pressions et satisfaire aux exigences quotidiennes. Les leaders en santé et les fournisseurs de soins s'investissent pour assurer à chaque citoyen canadien l'accès à des soins de santé sécuritaires tout au long de sa vie, même si nous savons qu'une personne sur trois parmi les gens qui reçoivent des soins dans un hôpital canadien subit un préjudice évitable. Nous savons aussi que 70 % de tous les préjudices évitables subis par les patients sont liés à un manque de communication.

TeamSTEPPS est l'acronyme de Team Strategies and Tools to Enhance Performance and Patient Safety (Outils et stratégies d'équipe pour accroître le rendement des équipes et la sécurité des patients). Le programme TeamSTEPPS est un système de travail d'équipe fondé sur des données probantes, qui a été élaboré conjointement par le ministère de la Défense des États-Unis et l'Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) afin de rendre plus efficaces la collaboration et la communication organisationnelles en matière de sécurité des patients. L'Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP) a été désigné en tant qu'organisme national de coordination pour TeamSTEPPS CanadaMC. En collaboration avec des partenaires, dont le Conseil de la qualité des soins de santé de l'Alberta, l'Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP) a adopté et adapté le programme TeamSTEPPS CanadaMC afin de le mettre à la disposition du milieu canadien de la santé.

Les outils et les concepts appris dans le programme TeamSTEPPS CanadaMC visent tous les dirigeants et administrateurs des services de santé, les fournisseurs de soins, les patients et les familles de tous les milieux de soins. 

Ressources

Vous avez des questions au sujet de TeamSTEPPS CanadaMC ?  Allez voir les réponses à quelques-unes des questions les plus courantes dans la Foire aux questions (FAQ)

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Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec nous au info@cpsi-icsp.ca.