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​​Le Cadre canadien d’analyse des incidents (le cadre) est une ressource visant à venir en aide aux gens qui s’occupent ou qui participent à la gestion, à l’analyse et à l’élaboration de conclusions à partir des incidents de sécurité des patients, quelque que soit le contexte de soins, dans le but d’améliorer l’efficacité de l’analyse pour renforcer la sécurité et la qualité des soins prodigués aux patients. Le cadre propose des méthodes et des outils qui aident a répondre aux questions suivantes :

  • Qu’est-il arrivé?
  • Comment et pourquoi est-ce arrivé?
  • Que peut-on faire pour réduire les risques de récurrence et pour rendre les soins plus sécuritaires?
  • Que peut-on en apprendreÉ

Ce module présente les méthodes et les ressources présentées dans le cadre, conçues pour stimuler l’apprentissage organisationnel, l’amélioration de la qualité, une culture sécuritaire et juste, ainsi que pour améliorer les chances que l’analyse vienne améliorer la sécurité des soins prodigués aux patients. Le module traite aussi du « continuum de gestion des incidents », qui souligne combien l’analyse des incidents fait partie de la multitude de procédures et d’activités qui ont lieu suite à un accident.

Ce module expose :

  • Les principaux concepts en sécurité des patients
  • L’importance de l’analyse et de la gestion des incidents
  • Les méthodes d’analyse des incidents :
    • L’analyse en profondeur,
    • L’analyse synthétique,
    • L’analyse multi-incidents;
  • L’élaboration et la gestion des mesures recommandées

Parmi les objectifs d’apprentissage, notons :

  • Connaissances et compétences accrues sur la manière d’utiliser les méthodes et les outils d’analyse des incidents, basées sur le Cadre canadien d’analyse des incidents
  • Compréhension des principaux concepts en sécurité des patients, des diverses méthodes d’analyse, de la mobilisation des patients et des divers outils et techniques servant à préparer, conduire et mener à terme une analyse des incidents susceptible d’améliorer la qualité et la sécurité des soins prodigués aux patients.

Vous voulez en savoir davantage? Télécharger le module.

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(disponible en anglais seulement)

Ce document a été révisé en septembre 2017.

Pour obtenir un complément d’information, communiquez avec nous par courriel info@hec-esc.ca.