Gestionnaire principale de programme
En tant que leader chevronnée
du domaine de la santé axée sur l'amélioration des soins aux patients et de
leur expérience, Tricia Swartz s’est jointe à l’Institut canadien pour la
sécurité des patients (ICSP) en 2014 à titre de gestionnaire principale de
programmes dans le but d'améliorer la sécurité des soins de santé pour tous les
Canadiens. Madame Swartz dirige les programmes VIREZ en mode sécurité et
TeamSTEPPS Canada™, ainsi que le portefeuille du transfert des connaissances pour
l’ICSP au sein de l’équipe chargée de l’amélioration de la sécurité et des
capacités.
Avant de se joindre à l’ICSP, Madame
Swartz a occupé plusieurs postes de gestion dans les secteurs des soins de
courte et de longue durée, dont ceux de gestionnaire des services cliniques et
des soins aux patients, de directrice des soins et de directrice de la sécurité
des patients, de la qualité et de la gestion du risque. Cumulant plus de 20 ans
d’expérience dans le secteur de la santé, Madame Swartz insuffle sa passion
pour la sécurité des patients à chacune des fonctions qu'elle assume.
Madame Swartz est infirmière
autorisée et détient un baccalauréat en sciences infirmières de l’Université Ryerson
et une maîtrise spécialisée en sécurité des patients et en amélioration de la
qualité de l’Université de Toronto. Elle détient également un certificat en
risque clinique, négligence et gestion des réclamations de l’Osgoode Law School
(Toronto), en plus d’être une coordonnatrice de la sécurité des patients formée
par l’ICSP.
Quand elle ne travaille pas, elle
profite du grand air et, selon la saison, fait du camping ou du ski avec ses deux
enfants et son mari. Madame Swartz vit en Ontario.
