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Outils et ressources25189/18/2020 4:40:20 AMRessources et outilsRessources et outils9/21/2020 9:20:25 AM11836https://www.patientsafetyinstitute.ca/frhtmlTrueaspx
Un Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des usagers pour les services de santé2830Sécurité générale des patients;Politique;Relations gouvernementales;Améliorer la culture;Partenariat avec les patients;Ressources s’adressant au patient et à la familleCadres de travail;Ressource s’adressant au patient et à la famille;Énoncés de position;Rapports et publications3/27/2019 7:48:00 PM Le besoin d'avoir un cadre national sur la qualité des soins et la sécurité des patients Partout au Canada, les services de santé sont exhaustifs, complexes et parfois compliqués. Chaque personne vivant au Canada mérite de recevoir des soins de santé sécuritaires et de haute qualité au moment et à l'endroit voulus. Dans l'ensemble, cela reflète notre expérience. Mais nous ne réussissons pas toujours. Des gens peuvent subir des préjudices par inadvertance alors qu'ils utilisent des services qui sont conçus pour les aider. En réalité, des préjudices imprévus se produisent dans un hôpital canadien ou en soins à domicile toutes les 78 secondes Toutes les 13 minutes et 14 secondes, quelqu'un meurt Les incidents de sécurité des patients sont la troisième cause de décès au Canada Les soins peuvent varier considérablement selon l'âge, le sexe, la race/l'ethnicité, la géographie et le statut socio-économique. L'accès à des services de santé de qualité est plus difficile pour les peuples autochtones (incluant les Premières Nations, les Inuits et les Métis), les Noirs, les identités « LQBTQ2S+ » (incluant les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, allosexuelles et questionnant), les immigrants, les minorités visibles et bien d'autres groupes diversifiés qui composent la population de notre pays. Bien que certaines régions aient déjà des plans ou des cadres de qualité et de sécurité en place, l'expérience des gens à l'égard des soins de santé continue de varier d'une région à l'autre du pays. Ces facteurs, lorsqu'ils s'ajoutent au besoin accru d'uniformité et de coordination dans le domaine des soins de santé en raison de la pandémie de COVID-19, nous incitent à nous demander comment concentrer nos efforts afin d'aligner l'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins dans l'ensemble du pays, quel que soit le type d'organisation. Le Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des patients pour les services de santé est le premier du genre au Canada. Nous pouvons tous travailler ensemble pour accélérer la qualité des soins et la sécurité des patients dans tous les systèmes de soins de santé canadiens en priorisant cinq objectifs de sécurité et de qualité des soins. Ce cadre centré sur la personne décrit cinq volets comportant des objectifs conçus pour accélérer l'amélioration et pour aligner les lois, règlements, normes, politiques organisationnels canadiens et la participation du public sur la sécurité des patients et l'amélioration de la qualité des soins. Il comprend des guides d'action et des ressources adaptés à chaque groupe d'intervenants afin de vous aider à mettre en pratique les objectifs. Téléchargez la version PDF du Cadre Comment utiliser ce cadre Assurez-vous de profiter pleinement de tous les outils et des ressources de communication inclus dans cette trousse Téléchargez la Trousse de communication Pratique exemplaire Comment avez-vous utilisé le Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des patients pour favoriser l'amélioration de la qualité et de la sécurité? Veuillez envoyer un courriel à leadingpractices@healthstandards.org et partager votre expérience avec nous pour avoir l'occasion de devenir une pratique exemplaire ou de faire l'objet d'une étude de cas.Questionnaire d'évaluation Comment le Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des patients vous aide-t-il à vous aligner aux cinq objectifs en matière de qualité et de sécurité des soins? Excellence en santé Canada et l'Organisation de normes en santé (HSO) vous invitent à nous faire part de vos commentaires (sondage de 10 minutes) Faire le sondage Outil de mise en correspondance Un outil a été élaboré pour vous aider à mettre en correspondance les initiatives actuelles d’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité des patients de votre organisme avec les buts, les objectifs et les résultats du Cadre. Cet exercice vous aidera à démontrer les points forts de votre organisme pour vous adapter au Cadre et découvrir les possibilités de travailler à la réalisation de ces objectifs clés pour assurer des soins sécuritaires de qualité supérieure. Outil de mise en correspondance au Cadre En cas de toutes questions ou commentaires ou pour partager vos expériences à l'égard du Cadre, veuillez contacter ServicesDeQualitéPourTous@healthstandards.org. contactez-nous Un Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des usagers pour les services de santéLe besoin d'avoir un cadre national sur la qualité des soins et la sécurité des patients Partout au Canada, les services de santé sont exhaustifs,6/21/2021 7:29:00 PM8866https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Cinq questions à poser au sujet de vos médicaments2831Sécurité générale des patients;Soins de proximité;Ressources s’adressant au patient et à la familleTrousses à outils et guides;Ressource s’adressant au patient et à la famille2/25/2016 8:39:49 PM Posez les bonnes questions concernant vos médicaments Lorsqu'un patient prend plusieurs médicaments ou fait la transition entre deux traitements, la sécurité peut devenir un sujet d'inquiétude. Vous-même ou un proche pourriez être à risque de recevoir des soins fragmentés, de subir des effets indésirables à un médicament ou des erreurs médicamenteuses. Pour vous engager activement dans votre propre santé, vous devez disposer de renseignements exacts afin d'assurer une utilisation sécuritaire de vos médicaments. Télécharger L'ICSP s'est allié à l'Institut pour l'utilisation sécuritaire des médicaments du Canada, Patients pour la sécurité des patients du Canada, l'Association des pharmaciens du Canada et la Société canadienne des pharmaciens d'hôpitaux pour dresser une liste des principales questions pouvant aider les patients et les proches aidants à entamer un dialogue sur les médicaments avec leur professionnel de la santé. Servez-vous de ces cinq questions dans les situations suivantes Lors d'un rendez-vous chez un médecin (p. ex. un omnipraticien ou un spécialiste, un dentiste, un optométriste) Chez votre pharmacien communautaire De retour à la maison après votre congé de l'hôpital Lorsque vous recevez des soins à domicile Vous êtes un fournisseur de soins? S'il vous plait, partagez cette précieuse ressource avec vos patients! Visitez l'ISMP Canada pour consulter des ressources et approbations supplémentaires Cliquez ici pour consulter des ressources supplémentaires Cliquez ici pour approuver et ajouter le logo de votre organisation Pour de plus amples renseignements, n'hésitez pas à nous écrire au medrec@ismp-canada.org.Cinq questions à poser au sujet de vos médicaments Posez les bonnes questions concernant vos médicaments Lorsqu'un patient prend plusieurs médicaments ou fait la transition entre deux traitements, la10/1/2020 2:22:32 AM12103https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Le Guide canadien de l’engagement des patients en matière de sécurité2835Sécurité générale des patientsTrousses à outils et guides;Rapports et publications4/25/2017 3:03:21 PM Au cours des dernières décennies, de nouvelles données ont prouvé que lorsque les fournisseurs de soins travaillent en étroite collaboration avec les patients et leur famille, le système de soins de santé devient plus sécuritaire, les patients vivent de meilleures expériences et obtiennent de meilleurs résultats cliniques. La participation des patients, de leurs familles et du public comprend la conception et la prestation des services et des programmes ainsi que l’évaluation et le suivi, l’établissement de politiques et de priorités et la gouvernance. Ce travail lié à la participation n’est pas facile et peut même paraître embarrassant à première vue. Il est possible que les fournisseurs de soins aient à renoncer à un certain contrôle, à changer leurs comportements pour mieux écouter et comprendre les patients, à chercher des moyens de créer des stratégies ensemble, à instaurer un climat de confiance et à intégrer le point de vue des patients. Les patients peuvent avoir à participer plus activement aux décisions se rapportant aux soins qui leur sont prodigués. Les leaders doivent appuyer tout ce travail en revoyant les pratiques afin d’intégrer la participation des patients à leurs procédures, politiques et structures. Ce qu’il faut savoir, c’est que tous les participants concernés peuvent bénéficier de la mise en œuvre de façons différentes et novatrices de travailler ensemble. Nous vous invitons à vous joindre à nous afin de faire progresser les niveaux d’engagement en vue d’améliorer la sécurité des soins. Nous sommes ouverts aux différents points de vue et aux idées qui pourront remettre en question le statu quo. Explorons de nouvelles avenues pour changer les comportements, en faisant preuve de courage et en mettant à contribution les perspectives uniques de chacun pour rendre l’expérience vécue dans le milieu de la santé plus positive. C’est cette conviction profonde en la force du partenariat qui a inspiré l’élaboration du Guide canadien de l’engagement des patients en matière de sécurité. Écrit par des patients, des prestataires et des dirigeant(e)s des systèmes de santé pour les patients, les prestataires et les dirigeant(e)s, ce guide d’information démontre notre engagement commun à assurer la sécurité et la qualité des soins de santé au Canada. Nous espérons que vous trouverez l’information contenue dans le présent guide utile dans le cadre de vos efforts. Télécharger Mieux encore, ajoutez un signet à cette page. Cette ressource est régulièrement mise à jour. Nous vous recommandons de la conserver parmi vos pages favorites pour être sûr de toujours avoir accès à sa version la plus récente. À qui s'adresse ce guide ? Ce guide s'adresse à toute personne concernée par la sécurité des soins et l'engagement des patients, notamment Les patients et les familles qui veulent savoir comment collaborer à leurs propres soins pour assurer leur sécurité Les patients partenaires qui veulent savoir comment ils peuvent aider à améliorer la sécurité des patients Les fournisseurs de soins intéressés à créer des partenariats avec les patients et les familles pour mettre en place des soins collaboratifs Les gestionnaires et les leaders responsables de l'engagement des patients, de la sécurité des patients ou de l'amélioration de la qualité Toutes autres personnes intéressées à s'associer aux patients pour élaborer des programmes et des systèmes de soins de santéBien que ce guide porte essentiellement sur la sécurité des patients, plusieurs des pratiques favorisant l'engagement des patients peuvent s'appliquer à d'autres domaines, comme la qualité, la recherche et l'éducation. Ce guide est conçu pour favoriser la participation des patients dans tous les secteurs de la santé. Quel est le but de ce guide ? Le but du guide est d'aider les patients et les familles, les fournisseurs de soins et les leaders à travailler ensemble de façon plus efficace pour améliorer la sécurité des patients. Cette ressource exhaustive est fondée sur des données probantes et des pratiques exemplaires. En travaillant en collaboration, nous pouvons identifier les risques de manière plus proactive, mieux soutenir les personnes concernées par un incident et aider à empêcher que des incidents similaires ne se reproduisent à l'avenir. Ensemble, nous pouvons induire une prestation de soins sécuritaires de qualité supérieure, concevoir conjointement des systèmes de soins de santé plus sécuritaires et nous améliorer constamment pour assurer la sécurité des patients. Que contient ce guide ? Un encadrement fondé sur des données probantes Des pratiques utiles pour favoriser la participation des patients Une synthèse de renseignements, de ressources et d'outils Des preuves à l'appui et des exemples de partout au Canada Des expériences vécues par les patients et les familles, les fournisseurs de soins et les leaders Des questions à régler pour renforcer les approches actuelles Des stratégies et des politiques visant à respecter les normes et les exigences des pratiques administrativesCliquez-ici pour apprendre comment et pourquoi le guide a été développé. ​ ​ ​ ​ Citation Équipe d’action pour l’engagement des patients, 2018. Le Guide canadien de l’engagement des patients en matière de sécurité. Institut canadien pour la sécurité des patients. Dernière mise à jour décembre 2019. Cette publication est disponible à l’adresse http//www.patientsafetyinstitute.ca/Engagementdespatients Le Guide canadien de l’engagement des patients en matière de sécuritéAu cours des dernières décennies, de nouvelles données ont prouvé que lorsque les fournisseurs de soins travaillent en étroite collaboration avec les10/8/2020 9:27:38 PM9148https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Récupération améliorée après la chirurgie2837Sécurité de soins chirurgicaux;Sécurité générale des patientsMédias sociaux/Partage social7/13/2016 2:58:33 AMQu'est-ce que la récupération améliorée après la chirurgie? Récupération optimisée Canada, un projet de l'Institut canadien pour la sécurité des patients dirigeant les efforts pour améliorer la sécurité en chirurgie partout au pays, est basé sur les meilleures pratiques de RAAC (récupération améliorée après la chirurgie). Ces principes fondés sur des données probantes favorisent des résultats améliorés chez les patients ayant subi une opération, notamment une meilleure expérience des patients, des hospitalisations plus courtes, des taux de complication moindres et un nombre réduit de réadmissions à l'hôpital. En partenariat avec Récupération optimisée Canada souscrit à six principes fondamentaux de RAAC de manière à changer le paradigme des soins chirurgicaux Engagement des patients et des familles Gestion de l'alimentation Gestion périopératoire des fluides et de l'hydratation Analgésie multimodale avec épargne d'opioïdes Pratiques périopératoires exemplaires Mobilisation Défis en matière d’anesthésie pour réaliser une arthroplastie de la hanche et du genou en chirurgie d’un jour. (en anglais seulement) Ressources en chirurgie colorectale Ressources en chirurgie gynécologique Ressources en chirurgie orthopédique, sur l’arthroplastie de la hanche et du genou Partenaires de l'industrie Récupération optimisée CanadaMC remercie les partenaires de l’industrie ci-dessous, dont le précieux soutien a permis l’élaboration des outils et ressources de ROC et contribué à la diffusion et à la mise en œuvre de ces pratiques chirurgicales exemplaires. Les cheminements cliniques et autres ressources de ROC ont été élaborés exclusivement à partir de preuves cliniques objectives. Niveau or Niveau argent Niveau bronze Pour savoir plus, contactez-nous à l'adresse info@cpsi-icsp.ca. Récupération améliorée après la chirurgieQu'est-ce que la  récupération améliorée après la chirurgie ? Récupération optimisée Canada, un projet de l'Institut7/29/2021 7:07:09 PM13865https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Cadre des compétences2860Sécurité générale des patients;Préjudices associés aux soins de santéCadres de travail;Rapports et publications4/6/2009 10:46:44 PMLes compétences liées à la sécurité des patients Il est essentiel de former les fournisseurs de soins de santé en matière de sécurité des patients et de leur permettre d'utiliser les outils et les connaissances nécessaires pour mettre en place et maintenir un système sûr afin de créer une culture de la sécurité dans tout le continuum des soins. Le Cadre des compétences liées à la sécurité des patients de 2020 (soit la 2e édition) est un cadre simple, convaincant et flexible qui comprend des compétences habilitantes pouvant être adoptées et adaptées par divers programmes de soins de santé afin de concevoir des programmes d'enseignement de la sécurité et de la qualité pour tout secteur ou programme de soins de santé. Il peut également être une ressource précieuse pour les décideurs politiques et les organismes de réglementation et de certification afin d'orienter le changement de système. Les six domaines de ce cadre soutiennent la mise en pratique des données probantes sur la sécurité des patients, et leur contenu a été renforcé par les progrès des connaissances collectives qui comprennent les concepts de partenariat avec le patient et sa famille, de leadership, d'amélioration de la qualité et de compétence culturelle. Cadre des compétences liées à la sécurité des patientsDomaine 1 La culture de sécurité des patients Pour améliorer la culture de sécurité des patients, il faut reconnaître l'importance d'une collaboration en continu et s'engager à toujours préconiser le changement. Domaine 2 Le travail en équipe Les équipes interprofessionnelles performantes démontrent des capacités et des compétences qui sont essentielles à la mise en place d'une pratique collaborative sécuritaire, efficiente et efficace. Domaine 3 La communication Une communication efficace est avantageuse pour les patients et les prestataires de soins de santé, crée la confiance et est une condition préalable à l'obtention du consentement du patient. Domaine 4 La sécurité, les risques et l'amélioration de la qualité Les prestataires de soins de santé colligent et surveillent les données liées à la performance afin d'évaluer les risques et d'améliorer les résultats. Domaine 5 Optimiser les facteurs humaines et systémiques L'optimisation des facteurs humains et environnementaux pour favoriser l'obtention des meilleures performances humaines est une compétence essentielle en matière de sécurité pour tous les prestataires de soins de santé.Domaine 6 Reconnaître les événements indésirables en matière de sécurité des patients, y réagir et les divulguer Une divulgation ouverte, honnête et empathique et des excuses appropriées profitent aux patients et à leurs familles, aux prestataires de soins et à leurs organisations. Les compétences en matière de sécuritéLes compétences liées à la sécurité des patients Il est essentiel de former les fournisseurs de soins de santé en matière de sécurité des patients18272https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Traiter et prévenir le syndrome d’hyperémèse cannabinoïde (SHC)37811Améliorer la sécurité médicamenteuseTrousses à outils et guides;Fiches-conseils3/24/2021 7:54:27 PMQu'est-ce que le SHC? Le cannabis, désormais légal au Canada, peut causer de graves effets secondaires chez certaines personnes. Les personnes atteintes du syndrome d'hyperémèse cannabinoïde (SHC) présentent des épisodes répétés de nausées et de douleurs abdominales qui peuvent entraîner de fréquents vomissements et une perte de poids. La consommation régulière de cannabis (au moins une fois par semaine pendant plus d'un an) augmente le risque d'apparition du SHC. Consultez ce document pour apprendre les façons de prévenir et de traiter le SHC. Cette information est le fruit d'un partenariat entre l'Institut pour la sécurité des médicaments aux patients du Canada (ISMP Canada), l'Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP), Patients pour la sécurité des patients du Canada (PSPC) la succursale de l'Ontario de la Société canadienne des pharmaciens d'hôpitaux (SCPH), l'Association des pharmaciens du Canada (APhC), Northwest Telepharmacy Solutions, South Riverdale Health Literacy Group et le Centre canadien sur les dépendances et l'usage de substances. Consultez le site de l'ISMP Canada pour des ressources supplémentaires (en anglais seulement). Traiter et prévenir le syndrome d’hyperémèse cannabinoïde (SHC)Qu'est-ce que le SHC? Le cannabis, désormais légal au Canada, peut causer de graves effets secondaires chez certaines personnes. Les personnes3/24/2021 8:03:16 PM1685https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Un cadre pour mettre en place une culture de sécurité des patients2857Sécurité générale des patients;Améliorer la cultureCadres de travail2/14/2018 4:54:52 PML'ensemble pour la culture de la sécurité des patients à l'intention des cadres supérieursQu'est-ce que l'« ensemble » pour la culture de la sécurité des patients? Pour raffermir la culture de la sécurité, il faut des interventions qui peuvent être implantées, exécutées et élargies en harmonie avec la culture existante. Au terme d'une analyse documentaire de plus de 60 ressources, un ensemble pour la culture de la sécurité des patients a été créé, puis validé au moyen d'entretiens avec des leaders d'opinion canadiens. L'ensemble propose une série de pratiques fondées sur des données probantes qui doivent être adoptées en totalité pour permettre la prestation de soins de qualité. Tous les éléments doivent être respectés si nous voulons améliorer la culture de la sécurité des patients. L'« ensemble » pour la culture de la sécurité des patients à l'intention des cadres supérieurs intègre des notions fondamentales liées à la science de la sécurité, la science de l'application, une culture juste, la sécurité psychologique, la santé et la sécurité du personnel, la mobilisation des patients et des familles, les comportements perturbateurs, la fiabilité et la résilience élevées, la mesure de la sécurité des patients, le leadership de première ligne, le leadership des médecins, la mobilisation du personnel, le travail d'équipe et la communication ainsi que la normalisation et l'harmonisation à l'échelle de l'industrie. Téléchargez un document d'une page décrivant l'ensemble pour la culture de la sécurité des patients à l'intention des cadres supérieurs Pourquoi cet ensemble a-t-il été créé? La culture de la sécurité des patients est difficile à opérationnaliser. L'amélioration de la sécurité nécessite une culture organisationnelle qui non seulement permet la sécurité des patients, mais qui en fait une priorité. L'importance du changement de culture doit être placée à l'avant-plan, et non être éclipsée par d'autres mesures de sécurité. Le Groupe de travail du Consortium national sur la sécurité des patients s'est penché sur le rôle essentiel des hauts dirigeants, qui doivent assurer que la sécurité des patients constitue une priorité organisationnelle. Un groupe de travail de partenaires, dirigé par l'Institut canadien pour la sécurité des patients, le Collège canadien des leaders en santé (CCLS), SoinsSantéCAN et le Healthcare Insurance Reciprocal of Canada (HIROC), a été constitué pour établir un cadre de travail et faire progresser ce dossier. Comment puis-je utiliser l'ensemble pour la culture de la sécurité des patients? Les principales composantes requises pour mettre en place une culture de la sécurité des patients se résument à ces trois axes IMPLANTER EXÉCUTER APPRENDRE Pour chacun de ces axes, vous trouverez des liens vers de précieux outils et ressources qui soutiendront vos efforts de création et de maintien d'une culture de sécurité des patients.Vous cherchez à établir et à maintenir une culture de la sécurité? Nous nous engageons à fournir un cadre de travail robuste afin de promouvoir la culture de la sécurité. L'ensemble se veut un outil dynamique qui sera mis à jour continuellement. Nous vous invitons à revenir régulièrement pour découvrir de nouveaux liens et ressources. En outre, nous avons besoin de votre participation et de votre rétroaction pour assurer que l'ensemble demeure à jour et pertinent. Faites-nous parvenir vos liens et vos commentaires au info@cpsi-icsp.ca.Témoignages « La sécurité des patients et la qualité des soins de santé sont favorisées lorsque les conseils d'administration et les cadres supérieurs prennent un engagement en ce sens et sont en mesure de démontrer cet engagement. Il ne manquait qu'un guide pratique concis. L'ensemble pour la sécurité des patients à l'intention des dirigeants vient combler cette lacune. » – Catherine Gaulton, directrice générale, HIROC « Le leadership est essentiel à la création d'une culture de sécurité des patients, et l'accroissement des capacités de leadership nécessite une bonne compréhension des notions, des compétences et des comportements requis pour y parvenir. L'ensemble pour la sécurité, qui contient ces éléments, est un outil pratique qui permettra aux dirigeants du domaine de la santé à l'échelle du continuum des soins d'évaluer leurs capacités personnelles. Il dotera également les organisations et les systèmes d'une liste de vérification qui leur indiquera les éléments manquants des trousses d'outils collectives pour l'éducation des dirigeants afin qu'ils puissent répondre à ces besoins de façon stratégique. SoinsSantéCAN s'engage à diffuser cet outil partout au pays dans le cadre d'une transition culturelle vers la sécurité et de la création d'une culture de haute fiabilité. » – Dale Schierbeck, vice-président, Formation et perfectionnement, SoinsSantéCAN et coprésident du groupe de travail sur l'éducation des leaders en matière de sécurité des patientsUn cadre pour mettre en place une culture de sécurité des patientsL'ensemble pour la culture de la sécurité des patients à l'intention des cadres supérieurs Qu'est-ce que l'« ensemble » pour la culture de10/1/2020 2:25:30 AM4248https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Éducation à la déclaration obligatoire des RIM et des IIM (Loi de Vanessa)2826Sécurité générale des patients;Relations gouvernementales;Préjudices associés aux soins de santé;Ressources s’adressant au patient et à la familleRapports et publications;Trousses à outils et guides;Ressource s’adressant au patient et à la famille3/4/2019 9:28:17 PM La Loi visant à protéger les Canadiens contre les drogues dangereuses, également appelée Loi de Vanessa, vise à accroître la sécurité des médicaments et des instruments médicaux au Canada en renforçant la capacité de Santé Canada de recueillir des renseignements et de prendre des mesures rapides et appropriées lorsqu'un risque grave pour la santé est identifié. Depuis le 16 décembre 2019, les hôpitaux sont tenus de déclarer à Santé Canada les réactions indésirables graves aux médicaments (RIM graves) et les incidents liés aux instruments médicaux (IIM). À partir de cette page Web, vous pouvez télécharger quatre modules PowerPoint élaborés en collaboration avec Santé Canada. Ces modules renferment un contenu fondamental destiné aux hôpitaux, aux professionnels de la santé, aux éducateurs, aux patients et à leur famille pour expliquer, décrire ou promouvoir la déclaration des RIM graves et des IIM. Module 1 – Survol de la Loi de Vanessa et exigences de déclaration PowerPoint - Module 1 Module 2 – Processus de déclaration à Santé Canada PowerPoint - Module 2 Module 3 – Stratégies pour promouvoir et appuyer la déclaration obligatoire PowerPoint - Module 3 Module 4 – Examen et communication par Santé Canada des résultats sur l'innocuité PowerPoint - Module 4 Ces documents (les modules entiers, des diapositives ou du contenu en particulier) peuvent être utilisés pour l'apprentissage individuel ou être intégrés à des présentations, des séances d'orientation, de formation continue et d'autres activités de partage d'information. Ce matériel peut être utilisé pour appuyer les exigences de déclaration obligatoire et sensibiliser les gens à ces exigences des façons suivantes Les hôpitaux peuvent inclure une partie ou la totalité du contenu dans leurs activités locales, régionales ou provinciales de partage d'information (p.ex., les dîners-conférences, les présentations, les programmes d'orientation pour les nouveaux employés). Les éducateurs du secteur des soins de santé peuvent utiliser le contenu pour donner des présentations ou l'intégrer à un programme d'études. Les associations professionnelles, les sociétés et les ordres de réglementation, ainsi que les autres établissements de formation pour les prestataires de soins de santé peuvent intégrer le contenu des modules à des cours approuvés ou à des programmes de certification pour la formation continue. Les organismes de patients et de consommateurs peuvent aider à diffuser une partie ou la totalité de l'information contenue dans les modules afin d'accroître la sensibilisation et les connaissances parmi leurs membres. Si vous avez des questions sur la façon de présenter ce matériel éducatif à votre public cible (p. ex., choix de diapositives ou de contenu parmi plusieurs modules pour créer une présentation personnalisée), veuillez communiquer avec ISMP Canada info@ismpcanada.ca HSO https//healthstandards.org/fr/ ICSP info@cpsi-icsp.ca ​Si vous avez des questions au sujet de la Loi de Vanessa et des exigences de déclaration obligatoire, veuillez communiquer avec hc.canada.vigilance.sc@canada.ca. Ce modèle théorique de la déclaration des RIM graves et des IIM par les hôpitaux présente les informations fournies dans les 4 modules PowerPoint exigences de déclaration obligatoire, processus de déclaration à Santé Canada, stratégies pour promouvoir et appuyer la déclaration, et examen et communication par Santé Canada des résultats sur l’innocuité. REMERCIEMENTS Santé Canada, l'ISMP Canada, HSO et l'ICSP remercient sincèrement le Groupe consultatif de sa contribution (par ordre alphabétique) Glenn Cox, directeur principal des services de pharmacie du RSNE, directeur des services de pharmacie, Cap-Breton/Antigonish/Guysborough, Hôpital régional du Cap-Breton, Sydney, N.-É.; Michael Gaucher, directeur, Services d'information sur les produits pharmaceutiques et la main-d'œuvre de la santé, Institut canadien d'information sur la santé, Ottawa, Ont.; Andrew Ibey, ingénieur clinique, Centre hospitalier pour enfants de l'est de l'Ontario, Ottawa, Ont.; Denis Lebel, pharmacien, adjoint aux soins, enseignement et recherche, Département de pharmacie, CHU Sainte-Justine, Qc; Dr Joel Lexchin, professeur émérite, École de politiques et de gestion de la santé, Université York, Toronto, Ont.; Faith Louis, gestionnaire régional, Amélioration de la qualité et services de soutien, Services de pharmacie, Réseau de santé Horizon, N.-B.; Holly Meyer, directrice provinciale, Qualité et sécurité des produits, Alberta Health Services, Alb.; Maryann V. Murray, Patients pour la sécurité des patients du Canada; Tolu Oyebode, gouvernement de Saskatchewan, gestionnaire principale de projet, Unité de la sécurité des patients, Direction des priorités stratégiques, ministère de la Santé, Sask.; Sheryl Peterson, directrice associée, conférencière, Faculté des sciences pharmaceutiques, Université de la Colombie-Britannique (campus de Vancouver); Michelle Rossi, directrice, Politiques et stratégie, Qualité des services de santé Ontario, Toronto, Ont.; Myrella Roy, directrice générale, et Cathy Lyder, directrice de la pratique professionnelle, Société canadienne des pharmaciens d'hôpitaux, Ottawa, Ont.; Christelle Sessua, coordonnatrice de l'assurance de la qualité et de la gestion des risques, Services de santé d'Iqaluit, ministère de la Santé, gouvernement du Nunavut ; Robyn Tamblyn, Chaire James McGill, professeur, Faculté de médecine, Département d'épidémiologie et de biostatistique, Université McGill, directeur scientifique, Institut des services et des politiques de la santé, Institut de recherche en santé du Canada, Montréal, Qué.; Annemarie Taylor, directrice générale, Système de sécurité des usagers et d'apprentissage de la Colombie-Britannique, Vancouver, C.-B.; Terence Young, président de Drug Safety Canada et père de Vanessa Young. Formation à l’appui de la déclaration obligatoire des RIM graves et des IIM par les hôpitaux La Loi visant à protéger les Canadiens contre les drogues dangereuses, également appelée Loi de Vanessa, vise à accroître la10/1/2020 2:22:45 AM6092https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Prescrivez-vous des médicaments de manière sécuritaire?2856Améliorer la sécurité médicamenteuseTrousses à outils et guides10/26/2018 7:49:37 PM Prescrivez-vous des médicaments de manière sécuritaire? Joignez-vous au mouvement pour la sécurité des médicaments évaluez vos compétences en prescription et contribuez à réduire les erreurs liées aux médicaments. Fort du succès du projet pilote Prescription sécuritaire au Canada et de la rétroaction obtenue, le Collège royal offre de nouvelles évaluations présentées selon une nouvelle formule attrayante. À propos de Prescription sécuritaire au Canada – Nouveaux modules agréés Courts modules thématiques de cas axés sur différentes compétences en prescription Créés pour les médecins canadiens qui prescrivent des médicaments, les modules traitent de sujets d'actualité patients fragiles, prescription d'opioïdes et antibiogouvernance Offerts gratuitement dans les deux langues officielles, jusqu'en avril 2019 Les participants peuvent effectuer les modules d'apprentissage au moment qui leur convient Ils recevront un certificat après avoir réussi l'évaluation, et peuvent déclarer 0,5 heure de participation pour obtenir des crédits de la section 3 du programme de Maintien du certificat (MDC) par module Le Collège royal s'engage à favoriser l'apprentissage à vie et l'amélioration des aptitudes et compétences. Créés par des cliniciens et révisés par des pairs, les modules de Prescription sécuritaire au Canada s'appliquent au contexte de pratique quotidien des médecins. Participez dès aujourd'hui à cette activité d'apprentissage agréée, offerte pendant une période limitée! Des questions? Communiquez avec nous ppi@collegeroyal.ca Participez Prescrivez-vous des médicaments de manière sécuritaire? Prescrivez-vous des médicaments de manière sécuritaire? Joignez-vous au mouvement pour la sécurité des médicaments : évaluez vos10/1/2020 2:23:48 AM317https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Élaboration d’un guide-répertoire des ressources sur l’évaluation et la prévention du risque suicidaire2843Santé mentale;Préjudices associés aux soins de santéTrousses à outils et guides;Rapports et publications4/21/2011 3:49:12 AM L'Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP) s'est associé avec la Commission de la santé mentale du Canada (CSMC) afin d'aider les travailleurs et les organismes de soins de santé à sélectionner et comparer les outils d'évaluation du risque de suicide disponibles au Canada. Pour chaque décès par suicide, on estime qu'entre quinze et trente personnes sont profondément marquées - cette trousse peut aider à informer et à renforcer le processus d'évaluation du risque suicidaire.Cette Trousse vise à dresser un portrait général des éléments à prendre en considération pour l'utilisation d'outils d'évaluation du risque suicidaire et propose une liste non exhaustive des outils canadiens et internationaux disponibles accompagnés de leurs descriptions. Elle se veut un guide informatif de consultation rapide, destiné aux travailleurs et aux organismes de soins de santé souhaitant comparer ces outils et les aider à faire un choix. Le processus d'évaluation du risque suicidaire est complexe. Bien que les outils d'évaluation aient un rôle important à jouer, ils devraient servir à étayer, et non à remplacer, le jugement clinique. Utilisez cette trousse, élaborée par l'ICSP et la CSMC, pour vous aider à sélectionner/comparer les outils afin de compléter l'évaluation du risque suicidaire. Téléchargez la trousse (publication 26 janvier 2021) Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'évaluation du risque suicidaire, notamment sur le rôle des travailleurs et des organismes de soins de santé, consultez le Guide-répertoire des ressources sur l'évaluation et la prévention du risque suicidaire à l'intention des organismes de santé (disponible en anglais seulement). Téléchargez le guide (publication 2011 - en anglais seulement) Nous reconnaissons la nécessité de disposer d'outils d'évaluation du risque suicidaire qui soient réellement inclusifs et fondés sur des principes d'équité et de diversité. Nous vous encourageons à chercher des occasions de collaborer avec différentes populations, notamment les Premières nations, les Inuits, les Métis, les personnes qui s'identifient comme 2SLQBTQ+, ainsi que les groupes d'immigrants, de réfugiés, ethnoculturels et racialisés, afin de comprendre leurs besoins spécifiques et d'être en mesure d'y répondre. Commandité par l'Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP) et la Commission de la santé mentale du Canada (CSMC). La production de la présente trousse a été rendue possible grâce à la contribution financière de Santé Canada. Évaluation du risque suicidaire - trousse et guideL'Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP) s'est associé avec la Commission de la santé mentale du Canada (CSMC) afin d'aider les2/4/2021 5:47:20 PM3704https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Faits saillants sur l'hygiène des mains2859Prévention et contrôle des infectionsTrousses à outils et guides;Fiches-conseils4/1/2020 2:15:56 PM Les ressources sur l’hygiène des mains sont désormais accessibles sur le site Web d’Excellence en santé Canada. Voir le contenu Faits saillants sur l'hygiène des mains Les ressources sur l’hygiène des mains sont désormais accessibles sur le site Web d’Excellence en santé Canada. Voir le contenu5/14/2021 3:21:26 PM5144https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Lignes directrices nationales relatives à la divulgation des événements indésirables2820Sécurité générale des patients;Préjudices associés aux soins de santéRapports et publications;Trousses à outils et guides4/6/2009 11:15:27 PM ​​​​​​Ces lignes directrices reposent sur divers projets liés à la sécurité des patients présentement en cours un peu partout au Canada et ont pour objet de soutenir les professionnels de la santé, les équipes interdisciplinaires, les ​organisations de santé et les organismes de réglementation. Ces lignes directrices représentent une mobilisation en faveur du droit à l'information des patients touchés par un incident lié à leur sécurité. Elles favorisent une approche claire et uniforme de la divulgation, mettent en relief l'importance du travail en équipes interdisciplinaires et soutiennent l’application des leçons apprises des incidents liés à la sécurité des patients. L’élaboration des Lignes directrices nationales relatives à la divulgation des événements indésirables constitue une réalisation importante pour le système de soins de santé au Canada. Télécharger Lignes directrices nationales relatives à la divulgation des événements indésirables (novembre 2011) Document d’information Élaboration de lignes directrices nationales (2006) (disponible en anglais seulement) The Impact of Disclosure on Litigation (2007) (disponible en anglais seulement)Lignes directrices nationales relatives à la divulgation : parler ouvertement aux patients et aux prochesCes lignes directrices reposent sur divers projets liés à la sécurité des patients présentement en cours un peu partout au Canada et ont pour objet5819https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Récits du personnel soignant2817Récits du personnel soignant10/19/2015 4:42:41 PM​​ Récits du personnel soignant5/25/2020 3:46:23 PM3371https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Résultats de la Vérification nationale sur la prévention des infections du site opératoire2823Sécurité de soins chirurgicaux;Prévention et contrôle des infectionsÉvénements;Webinaires;Rapports et publications8/31/2015 5:37:16 PM Les infections du site opératoire sont les infections nosocomiales les plus fréquentes chez les patients chirurgicaux, une clientèle où 77 pour cent des décès sont liés à une infection. En février 2016, l'Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP) a procédé à la Vérification nationale sur la prévention des infections du site opératoire (ISO), en partenariat avec Alberta Health Services-Surgery Strategic Clinical Network, la Collaboration sur la qualité des soins et la sécurité des patients de l'Atlantique, le BC Patient Safety & Quality Council, Qualité des services de santé Ontario et l'unité de sécurité des patients du ministère de la Santé de la Saskatchewan. Télécharger La vérification permet d'identifier autant les secteurs d'excellence que les secteurs à améliorer. Au cours du mois de février, tous les établissements de soins de courte durée offrant des services chirurgicaux ont été amenés à vérifier les processus qu'ils avaient établis pour prévenir les infections du site opératoire (ISO). 52 secteurs de service ont participé à la Vérification sur la prévention des infections du site opératoire, vérifiant ainsi un total de 1 998 dossiers de patients. Cette vérification a révélé que 91 % des patients avaient reçu les antibiotiques prophylactiques appropriés et que 96 % des patients avaient reçu une épilation préopératoire appropriée, tandis que le contrôle glycémique postopératoire a été identifié comme un élément à améliorer. Voici quelques références pour en apprendre davantage sur la Vérification nationale sur la prévention des infections du site opératoire et ses résultats cliquer ici pour obtenir plus d'information sur la Méthodologie de la vérification accéder à l'Appel national Résultats de la Vérification nationale sur la prévention des ISO; 24 mars 2016 voir le Rapport récapitulatif de la Vérification nationale sur la prévention des ISODes exemples de rapports Rapport Résultats de la Vérification nationale sur la prévention des infections du site opératoireLes infections du site opératoire sont les infections nosocomiales les plus fréquentes chez les patients chirurgicaux, une clientèle où 77 pour cent10/1/2020 2:25:06 AM741https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Publications du Programme canadien de surveillance des infections nosocomiales (PCSIN)2842Prévention et contrôle des infectionsRapports et publications12/3/2019 4:31:29 PM Le Programme canadien de surveillance des infections nosocomiales (PCSIN) est le fruit d'une collaboration entre le Centre de la lutte contre les maladies transmissibles et les infections et du Laboratoire national de microbiologie (LNM) de l'Agence de la santé publique du Canada et des hôpitaux sentinelles canadiens membres du Comité canadien d'épidémiologistes hospitaliers (CCEH), un comité permanent de l'Association pour la microbiologie médicale et l'infectiologie (AMMI) Canada. Établi en 1994, le PCSIN a pour objectifs de faire connaître les taux nationaux et régionaux et les tendances de certaines infections associées aux soins de santé (IASS) et des microorganismes résistants aux antimicrobiens (MRA) et fournit des renseignements importants qui serviront à établir des programmes et des politiques fédéraux, provinciaux et territoriaux de prévention et de contrôle des infections. Actuellement, 70 hôpitaux sentinelles répartis dans dix provinces et d'un territoire font partie du PCSIN. Vous trouverez ci-dessous les définitions et les protocoles liés aux infections nosocomiales qui font actuellement l'objet d'une surveillance de la part du PCSIN. Pour les protocoles ou les documents qui n'apparaissent pas ci-dessous, veuillez communiquer avec le PCSIN cnisp-pcsin@phac-aspc.gc.caDefinitions des Surveillance Définition des cas Surveillance des infections associées aux établissements de soins de courte durée. PCSIN 2020 Protocoles de Surveillance PCSIN COVID-19 et d'autres infections respiratoires virales (mars 2021) Protocole d'hôpital sur l'antibiogramme (2020) Protocole d’utilisation des antimicrobiens (UAM) (2020) Surveillance de Candida auris (2020) Protocole de surveillance des organismes producteurs de carbapénase (OPC) dans les hôpitaux du PCSIN (2020 Surveillance des infections à Clostridium difficile (ICD) (2020) Surveillance des infections du système sanguin associées aux cathéters centraux (ISSACC) dans les unités de soins intensifs (USI) (2020) Surveillance des infections du site opératoire (ISO) des voies de dérivation du liquide céphalorachidien (LCR) (2020) Protocole de surveillance 2020 des infections à Staphylococcus aureus résistant à la méthicilline et sensible à la méthicilline dans les hôpitaux du PCSIN (2020) Surveillance des infections des sites opératoires (ISO) après une opération cardiaque pédiatrique (2020) Surveillance des infections du site opératoire (ISO) après une arthroplastie de la hanche ou du genou (2020) Surveillance des infections du sang à entérocoques résistants à la vancomycine (ERV) dans les hôpitaux participant au PCSIN (2020) Autre Documents Relevé Des Maladies Transmissibles Au Canada (Surveillance De L’infection Nosocomiale (mai 2020) PCSIN Inforgraphie Taux d’infections associées aux soins de santé dans les hôpitaux canadiens (2013-2017) PCSIN Rapport sommaire sur les données de surveillance des infections associées aux soins de santé (IASS), la résistance aux antimicrobiens (RAM) et l’utilisation des antimicrobiens (UAM) du 1er janvier 2013 au 31 décembre 2017 Surveillance en laboratoire dans le cadre du PCSIN (2019) Infections associées à des instruments dans les hôpitaux de soins actifs du Canada de 2009 à 2018 Publications du Programme canadien de surveillance des infections nosocomiales (PCSIN)Le Programme canadien de surveillance des infections nosocomiales (PCSIN) est le fruit d'une collaboration entre le Centre de la lutte contre les5/11/2021 2:58:30 PM1057https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Mesurer et surveiller la sécurité2836Sécurité générale des patients;Préjudices associés aux soins de santé;Améliorer la cultureTrousses à outils et guides;Rapports et publications;Cadres de travail7/12/2016 5:26:02 PMRepenser votre façon d'envisager la mesure et la surveillance de la sécurité des patients. La sécurité des patients ne se limite pas à l'examen des préjudices subis dans le passé. Comprendre la différence entre l'absence de préjudice et la présence de la sécurité est essentiel et requiert une vision plus large de la sécurité. Le Cadre de mesure et de surveillance de la sécurité, mis au point par le professeur Charles Vincent et ses collègues de la Health Foundation, comporte cinq dimensions dont les organismes, les services et les individus, y compris les dirigeants, les fournisseurs, les patients et les familles, peuvent se servir pour comprendre, orienter et améliorer la sécurité des patients. Cette nouvelle approche permet d'évaluer et d'analyser la sécurité « du chevet du patient jusqu'au conseil d'administration » en offrant un portrait en temps réel, complet et juste de la sécurité des patients. Le Cadre aide les utilisateurs à passer de l'« assurance » à la prise de renseignements, en mettant désormais l'accent sur la performance présente, sur les risques futurs et sur la résilience organisationnelle, et non plus sur les incidents préjudiciables passés. « Pour nous, le Cadre de mesure et de surveillance de la sécurité a fait passer la sécurité d'une perspective politique à une interaction quotidienne entre les prestataires de soins et les patients. Il a conduit à l'appropriation, l'engagement et la passion. » Dre Jan Sommers, Régie de la santé de la Nouvelle-Écosse Télécharger Doté d'une série de questions importantes, vous pouvez prendre de meilleures décisions concernant la sécurité des soins que vous prodiguez. Les questions fondamentales sont Les soins aux patients ont-ils été sécuritaires dans le passé ? Nos systèmes et processus cliniques sont-ils fiables ? Nos soins sont-ils sécuritaires en ce moment ? Nos soins seront-ils sécuritaires à l'avenir ? Est-ce que nous répondons de mieux en mieux aux besoins ? Pour de plus amples renseignements, communiquez avec nous au info@cpsi-icsp.ca. « Nous avons commencé dans le monde de la sécurité en nous inquiétant vraiment des préjudices passés, et je crois que c'était vraiment important parce que ça a permis aux gens de mieux comprendre l'ampleur des enjeux liés à la sécurité. Mais c'est insuffisant, parce que les gens ne vont pas au travail en pensant aux incidents passés; ils vont au travail en pensant aux patients qu'ils vont voir au cours de la journée. C'est pourquoi, dans le cadre de cette évolution, nous plaçons la sécurité dans un contexte beaucoup plus pertinent pour les membres du personnel qui effectuent leur travail quotidien dans leur unité. Je pense que nous pouvons encore nous appuyer là-dessus. Nous pouvons acquérir une vision plus large du fonctionnement des unités et de la manière dont elles interagissent avec les autres unités. » Dr G. Ross Baker, Ph.D., professeur à l'Institut des politiques, de la gestion et de l'évaluation de la santé, Université de Toronto Table des matières Quel est le bien-fondé d'un cadre de mesure et de surveillance de la sécurité? Collaboration sur la mesure et la surveillance de la sécurité au Canada Recherche évaluative de la Collaboration sur le Cadre de mesure et de surveillance de la sécurité Témoignages En savoir plus sur le CMSS au Canada « Vos soins sont-ils sécuritaires? » - Mesure et surveillance de la sécurité du point de vue des patients et de leurs soignants - Projet de recherche Autres ressources Mesurer et surveiller la sécuritéRepenser votre façon d'envisager la mesure et la surveillance de la sécurité des patients.  La sécurité des patients ne se limite pas à11/17/2020 6:53:12 PM3402https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Ressources relatives à la participation des patients2846Sécurité générale des patients;Ressources s’adressant au patient et à la familleTrousses à outils et guides;Ressource s’adressant au patient et à la famille8/17/2016 4:09:40 PM Les partenariats efficaces avec les patients / familles en vue d'accélérer la planification de la sécurité des patients, de la qualité et des services de santé sont reconnus comme meilleure pratique et par conséquent, de nouvelles stratégies, normes, politiques, données probantes et ressources sont régulièrement développées à travers le Canada et à l'étranger. Cependant, ces concepts en soins de santé sont encore en évolution et par conséquent, il y a un beaucoup d'apprentissage et de collaboration sont nécessaires pour assurer leur progression. L'Institut canadien pour la sécurité des patients (l'ICSP) est très conscient de ces besoins et défis, notamment en raison de son partenariat de plus de dix ans avec des patients et familles grâce à Patients pour la sécurité des patients du Canada (PPSPC). Le guide canadien de la participation du patient (Guide PP) C'est cette conviction profonde en la force du partenariat qui a inspiré l'élaboration du Guide de l'engagement des patients (le Guide). Écrit par les patients et les prestataires pour les patients et les prestataires, ce guide d'information démontre notre engagement commun à assurer la sécurité et la qualité des soins de santé au Canada. En savoir plus Contactez-nous à patients@cpsi-icsp.ca pour nous dire ce que vous aimeriez voir dans un guide comme celui-ci ou pour partager des ressources, des données probantes ou des meilleures pratiques. Le réseau canadien pour la participation des patients Un espace ouvert, public et sécuritaire; une communauté pour toute personne intéressée par la participation des patients ou les soins centrés sur le patient que l'on peut consulter pour apprendre, aider et obtenir de l'aide. Les patients, les familles, les conseillers des patients ainsi que les prestataires de soins de santé et les dirigeants peuvent participer à ce réseau modéré. Cliquez sur les liens suivants pour y participer sur LinkedIn ou Facebook. Facebook LinkedIN La plateforme de ressources sur la participation du patient de la Fondation canadienne pour l'amélioration des services de santé (Plateforme RPP FCASS) Une collection croissante de plus de 200 outils en libre accès de la FCASS a été élargie pour mieux appuyer les patients, les familles, les aidants et les conseillers des patients ainsi que les prestataires de soins de santé et les dirigeants, pour faire progresser la participation du patient et la sécurité. L'Institut canadien pour la sécurité des patients est l'un des organismes qui soutiennent la plateforme RPP de la FCASS grâce à un soutien financier et en nature continu. Cliquez sur le lien suivant pour accéder à la Plateforme RPP FCASS. En savoir plus Ressources relatives à la participation des patients Les partenariats efficaces avec les patients / familles en vue d'accélérer la planification de la sécurité des patients, de la qualité et des10/1/2020 2:25:03 AM3457https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Nouvelles2915Nouvelles6/5/2015 2:05:19 AM ​​​​​​​​​Nouvelles3/18/2020 8:16:42 PM9717https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/NewsAlertshtmlTrueaspx
Détérioration de l'état de santé du patient2813Sécurité générale des patients;Prévention et contrôle des infectionsTrousses à outils et guides3/30/2017 5:20:58 PM Les signes précurseurs de la détérioration de l'état de santé sont souvent méconnus, ce qui mène à des résultats dévastateurs. La recherche soutient que les événements critiques touchant les patients hospitalisés sont presque toujours précédés par des signes précurseurs, qui se produisent environ six heures et demie avant ces événements. Dans cette section, vous trouverez des informations, des outils et des ressources non seulement pour vous aider à reconnaître la détérioration de l'état de santé du patient, mais aussi pour vous informer au sujet des mesures que vous pouvez prendre en tant que membre du public ou en tant que prestataire ou leader en soins de santé. Cliquez sur l'une des icônes suivantes pour commencer! (mise à jour en février 2020) Détérioration de l'état de santé du patientLes signes précurseurs de la détérioration de l'état de santé sont souvent méconnus, ce qui mène à des résultats dévastateurs. La recherche soutient12/23/2020 8:14:46 PM6125https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Apprenez à utiliser et à entreposer la méthadone en toute sécurité37813Améliorer la sécurité médicamenteuseFiches-conseils;Trousses à outils et guides3/24/2021 8:07:14 PM La méthadone est un médicament opioïde utilisé pour traiter les personnes dépendantes aux opioïdes. Contrairement aux autres opioïdes, il reste longtemps dans le corps, réduisant la sensation de manque et les symptômes du sevrage. Comme pour tout médicament, la méthadone doit être prise de façon sécuritaire. Demander de l'aide pour traiter une dépendance aux opioïdes est un choix judicieux et une étape cruciale de la guérison. Apprenez à utiliser et à conserver la méthadone de façon sécuritaire. Cette information est le fruit d'un partenariat entre l'ISMP Canada, le ministère de la Santé de la Saskatchewan, le College of Physicians and Surgeons of Saskatchewan's Opioid Agonist Therapy Program, l'Agence canadienne des médicaments et des technologies de la santé (ACMTS), la Saskatchewan Health Authority, Patients pour la sécurité des patients Canada. Ce partenariat a reçu le soutien de l'Institut canadien pour la sécurité des patients. L'information a été révisée par la Société canadienne des pharmaciens d'hôpitaux (SCPH), l'Association des infirmières et infirmiers praticiens du Canada (APIIPC), le Collège des médecins de famille du Canada (CMFC), l'Association des pharmaciens du Canada (APhC) et le Centre canadien sur les dépendances et l'usage aux substances (CCDUS). Consultez le site ISMP Canada pour des ressources supplémentaires (en anglais seulement). Apprenez à utiliser et à entreposer la méthadone en toute sécuritéLa méthadone est un médicament opioïde utilisé pour traiter les personnes dépendantes aux opioïdes. Contrairement aux autres opioïdes, il reste3/24/2021 8:10:20 PM146https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Créer un espace sûr : Aborder la question de la sécurité psychologique des travailleurs de la santé2834Soins de proximité;Sécurité générale des patients;Sécurité psychologique des travailleurs de la santéTrousses à outils et guides;Rapports et publications;Récits du personnel soignant1/6/2020 4:59:08 PM Le stress cumulatif, l'épuisement compassionnel et le traumatisme découlant des expériences liées aux incidents de sécurité des patients peuvent avoir des répercussions sur la santé mentale de nos prestataires de soins de santé. Ces facteurs contribuent à engendrer des erreurs de soins commises par inadvertance, des problèmes de santé mentale et l'usure des effectifs et viennent compromettre la sécurité des patients. La mise en œuvre d'un programme de soutien entre pairs et d'autres modèles de soutien a pour but non seulement d'aider les travailleurs de la santé à gérer leurs expériences en matière d'incidents de sécurité des patients, mais d'améliorer l'ensemble du système de santé et la sécurité des soins prodigués aux patients. Le manuscrit Créer un espace sûr Aborder la question de la sécurité psychologique des travailleurs de la santé et le Réseau canadien de soutien par les pairs ont été conçus pour aider les organisations de la santé à supporter les travailleurs de la santé en créant des programmes de soutien entre pairs (PSP) et d'autres modèles de soutien visant à améliorer le bien-être émotionnel des travailleurs de la santé et leur permettre de prodiguer des soins plus sécuritaires et de plus grande qualité à leurs patients. Le manuscrit Créer un espace sûr Aborder la question de la sécurité psychologique des travailleurs de la santé fournit un aperçu détaillé des modèles de soutien offert au Canada et à l'échelle internationale. Le manuscrit contient des lignes directrices sur les pratiques exemplaires, ainsi que des outils et des ressources pour aider les décideurs politiques, les organismes d'agrément et de réglementation, et les dirigeants du domaine de la santé à évaluer ce dont les travailleurs de la santé ont besoin en fait de soutien. Le Réseau canadien de soutien par les pairs destiné aux organisations de la santé constitue un forum conçu pour aider les organisations de la santé à la recherche de conseils pour la mise en œuvre de programmes de soutien entre pairs visant à aider les prestataires impliqués dans un incident de sécurité des patients. Télécharger Avertissement Le Réseau canadien de soutien par les pairs n'a pas été conçu pour offrir du soutien thérapeutique entre pairs; il est uniquement destiné à des fins informatives. Créer un espace sûr : La sécurité psychologique des travailleurs de la santé (soutien entre pairs et autres modèles de support)Le stress cumulatif, l'épuisement compassionnel et le traumatisme découlant des expériences liées aux incidents de sécurité des patients peuvent12/1/2020 4:49:07 PM3970https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Travail d’équipe et communication : Projet d’amélioration de la sécurité2867Sécurité générale des patients;Préjudices associés aux soins de santé;Améliorer la cultureTrousses à outils et guides;Cadres de travail1/11/2019 10:33:04 PMQu'est-ce que TeamSTEPPS? Le programme TeamSTEPPS est un système de travail d'équipe qui a été élaboré conjointement par le ministère de la Défense des États-Unis (DoD) et l'Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) afin de rendre plus efficaces la collaboration et la communication organisationnelles en matière de sécurité des patients. TeamSTEPPS Canada™ a été adopté et adapté par l'Institut canadien pour la sécurité des patients (CPSI) afin de l'offrir au milieu de la santé canadien. L'image ci-dessous illustre le cadre de travail TeamSTEPPS. Une équipe de soins bien structurée est un catalyseur et le résultat d'une communication, d'un leadership, d'une surveillance de la situation et d'un soutien mutuel efficaces. Une structure d'équipe adéquate peut favoriser le travail d'équipe en prévoyant un leader clair, en impliquant le patient et en s'assurant que tous les membres de l'équipe s'engagent à jouer leur rôle dans un travail d'équipe efficace. La communication est la clé du bon fonctionnement d'une équipe et sert de mécanisme de coordination pour le travail d'équipe. Travail d'équipe et communication Projet d'amélioration de la sécurité – Une collaboration d'apprentissage de 18 mois L'Institut canadien pour la sécurité des patients a lancé en 2019 un projet d'amélioration de la sécurité axé sur le travail d'équipe et la communication. Cette approche d'apprentissage en collaboration de 18 mois a été rendue possible grâce au soutien de professeurs experts et au mentorat de formateurs. Une approche intégrée d'application des connaissances et d'amélioration de la qualité guide et habilite les équipes participantes à résoudre activement les problèmes de travail d'équipe et de communication rencontrés sur le terrain qui ont une incidence sur les résultats en matière de sécurité des patients. Les équipes participantes ont appris à Repenser le travail d'équipe et la communication Déterminer les résultats et les processus locaux à améliorer en matière de qualité des soins et de sécurité des patients Mettre à l'épreuve et à l'œuvre de nouveaux procédés fondés sur des données probantes visant à améliorer la sécurité des patients à l'aide des outils et ressources du programme TeamSTEPPS CanadaMC Adopter et transmettre les connaissances, les technologies et les ressources de pointe en matière de sécurité des patients au sein d'une communauté d'apprentissage Optimiser l'approche globale de leur équipe en ce qui concerne la sécurité des patients, tout en prenant les mesures nécessaires à la prestation de soins plus sécuritaires ​Vous n'avez pas eu l'occasion de participer à l'approche d'apprentissage en collaboration? Vous pouvez toujours consulter les ressources gratuites en cliquant ici. Travail d’équipe et communication : Projet d’amélioration de la sécuritéQu'est-ce que TeamSTEPPS? Le programme TeamSTEPPS  est un système de travail d'équipe qui a été élaboré conjointement par le ministère de la2/10/2021 8:08:24 PM2823https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Analyse des incidents2863Préjudices associés aux soins de santéCadres de travail;Rapports et publications4/6/2009 11:17:41 PM ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Analysez, gérez et apprenez des incidents liés à la sécurité des patients dans tous les milieux de soins de santé, grâce au Cadre canadien d’analyse des incidents. L’analyse des incidents est un processus structuré pour identifier ce qui s'est passé, comment et pourquoi c'est arrivé, ce qui peut être fait pour réduire le risque de récurrence e​t rendre les soins plus sécuritaires, et ce qui a été appris. Il s'agit d'une activité qui fait partie intégrante du continuum de gestion des incidents, représentant les activités et les processus associés à un incident lié à la sécurité des patients. Le Cadre a été élaboré conjointement par l’ICSP, l’Institut pour l’utilisation sécuritaire des médicaments du Canada, Saskatchewan Health, Patients pour la sécurité des patients du Canada (un programme de l'ICSP dirigé par les patients), Paula Beard, Carolyn Hoffman, et Micheline Ste-Marie; et est basé sur le Cadre d’analyse des causes souches de 2006. Télécharger Pour en savoir plus long sur le cadre et les ressources disponibles, vous pouvez cliquer ici pour visionner les webinaires enregistrés. Les ressources suivantes ont été choisies avec soin afin de vous aider à mettre en œuvre le Cadre canadien d’analyse des incidents. Si vous souhaitez contribuer à ces ressources ou faire des commentaires, veuillez communiquer avec nous par courriel à analysis@cpsi-icsp.ca. Pour plus de renseignements sur ce cadre et sur les possibilités d’apprentissage, cliquez ici.​​Analyse des incidentsAnalyse des causes souches11699https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Sécurité des soins chirurgicaux au Canada : Examen sur 10 ans des dossiers médico-légaux de l’ACPM et de l’HIROC2825Sécurité de soins chirurgicauxRapports et publications4/8/2016 8:37:32 PM Plus d'un million d'interventions chirurgicales ont été pratiquées annuellement au Canada entre 2004 et 2013. Malgré les efforts du système de santé canadien pour assurer la sécurité des soins offerts, on déplore encore la survenue d'incidents liés à la sécurité de patients, dont plus de la moitié dans le cadre des soins chirurgicaux. Pour assurer la sécurité des soins chirurgicaux, les médecins et les équipes de soins doivent se servir des bons outils et contribuer à l'amélioration du système dans un cadre professionnel complexe. L'Association canadienne de protection médicale (ACPM), qui offre la protection de la plupart des médecins canadiens en matière de responsabilité médicale, et l'assureur Healthcare Insurance Reciprocal of Canada (HIROC), qui fournit aux établissements de soins de santé et à leurs employés une couverture contre les poursuites en responsabilité médicale, ont travaillé en collaboration afin d'analyser rétrospectivement les données sur les incidents chirurgicaux survenus au Canada. Cette analyse de données médico-légales a permis d'explorer les notions de sécurité du patient, et elle vise à favoriser l'amélioration du système et des pratiques. Cette analyse fait partie du Plan d'action sur la sécurité des soins chirurgicaux. Un résumé des résultats et des recommandations peut être consulté dans le rapport sommaire Sécurité des soins chirurgicaux au Canada Examen sur 10 ans des dossiers médico-légaux de l'ACPM et de l'HIROC. Une lecture approfondie sur la méthodologie, les limites et les résultats est proposée dans le rapport Analyse détaillée. Résumé Detailed Analysis Analyses détaillée Sécurité des soins chirurgicaux au Canada : Examen sur 10 ans des dossiers médico-légaux de l’ACPM et de l’HIROCPlus d'un million d'interventions chirurgicales ont été pratiquées annuellement au Canada entre 2004 et 2013. Malgré les efforts du système de santé10/1/2020 2:25:11 AM3735https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Un Guide à l’amélioration de la sécurité des patients2858Sécurité générale des patientsTrousses à outils et guides7/29/2020 5:15:14 PM En matière de sécurité des patients, il existe un ensemble important de données probantes démontrant les interventions (les pratiques exemplaires et les processus) qui permettent d'améliorer les résultats pour les patients dans le cas de nombreux problèmes de santé. En dépit des données probantes disponibles, les changements de pratiques ne sont pas mis en œuvre de manière cohérente et efficace pour aider les organisations et les équipes à relever les défis liés à la sécurité des patients. Cette ressource a été conçue pour aider les équipes de tous les secteurs des soins de santé à faire face au changement en adoptant une approche intégrée d'application des connaissances et d'amélioration de la qualité qui aura une incidence sur les résultats en matière de sécurité des patients. Ce guide pour l'amélioration de la sécurité des patients est destiné à accompagner les meilleures idées de changement, ainsi que les outils et ressources disponibles pour votre projet spécifique. Il comprend des stratégies et des mesures pouvant être mises en œuvre en fonction des besoins évalués. Des adaptations sont à prévoir et des considérations importantes pour la mise en œuvre seront fournies. Télécharger Un Guide à l’amélioration de la sécurité des patientsEn matière de sécurité des patients, il existe un ensemble important de données probantes démontrant les interventions (les pratiques exemplaires et10/15/2020 7:33:08 PM1687https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Suis-je en sécurité?2840Soins de proximité;Sécurité générale des patients;Préjudices associés aux soins de santé;Partenariat avec les patientsRapports et publications7/13/2016 9:40:32 PM ​Il est temps d'avoir une conversation sur la sécurité à domicile Le choix de recevoir des soins à domicile est une décision importante. Être conscient des risques potentiels de sécurité et les comprendre est un élément crucial de la prestation de soins à domicile pour les patients, leurs familles et les prestataires de soins. Parler ouvertement et honnêtement comme une équipe de soins de santé est important - avant, pendant et après les rendez-vous de soins. En 2015, l'ICSP a travaillé avec l'Association canadienne de soins et services à domicile pour rassembler des outils et des ressources visant à orienter les discussions sur la sécurité entre prestataires de soins et patients lors de la prestation de soins à domicile. Le résultat le rapport intitulé Suis-je en sécurité? Télécharger Suis-je en sécurité? aide les prestataires de soins, les patients et les soignants à travailler ensemble pour évaluer et gérer les risques lors de la prestation de soins à domicile. Comprendre et accepter « ce qui est sécuritaire » signifie qu'on doit équilibrer la compréhension des risques de la famille et du patient avec la connaissance et la perception du risque acceptable du prestataire de soins de santé. Si tous les intervenants concernés peuvent tenir les bonnes conversations, établir la confiance, partager l'information et la connaissance et se soutenir les uns et les autres, ils augmentent considérablement leurs chances que la prestation de soins à domicile soit réussie et sécuritaire. La phase suivante de Suis-je en sécurité? commence maintenant. Nous voulons découvrir d'autres ressources et les mettre à l'épreuve pour appuyer des conversations sur la sécurité à domicile. Si vous utilisez un outil ou en connaissez qui pourraient faciliter les conversations sur la sécurité à domicile, veuillez nous en faire part en écrivant à AMISAFE@cpsi-icsp.caou info@cpsi-icsp.ca.Suis-je en sécurité?Il est temps d'avoir une conversation sur la sécurité à domicile Le choix de recevoir des soins à domicile est une décision importante. Être10/1/2020 2:25:14 AM1926https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Fiches-conseils pour prévenir des chutes2848Soins de proximité;Préjudices associés aux soins de santé;Ressources s’adressant au patient et à la familleFiches-conseils;Ressource s’adressant au patient et à la famille2/3/2020 6:40:58 PMLes chutes et les blessures causées par les chutes sont des problèmes de santé importants au Canada et des enjeux cruciaux en matière de sécurité des soins de santé1. Les chutes représentent jusqu’à 40 % des incidents subis par les patients hospitalisés.40 à 60% des résidents des établissements de soins de longue durée subissent d’une chute au moins une fois par an2. Les chutes peuvent occasionner une prolongation du séjour, une augmentation du coût des soins de santé et de la charge de travail du personnel, ainsi qu’une détresse du personnel et de la famille. Environ 50 % des patients ayant subi une fracture de la hanche en milieu hospitalier meurent l’année suivante3. Au Canada, les soins de santé à la suite d’une chute entraînent des coûts directs estimés à 2 milliards de dollars par an4. L’Institut canadien pour la sécurité des patients propose aux fournisseurs de soins de santé divers outils ayant un double objectif leur permettre de prodiguer des soins plus sécuritaires et s’associer les membres du public pour établir un partenariat en faveur de soins toujours plus sécuritaires. 1 Agrément Canada, Institut canadien d’information sur la santé (ICIS) et Institut canadien pour la sécurité des patients. (2014). Preventing Falls From Evidence to Improvement in Canadian Health Care. Ottawa (Ontario) Institut canadien d’information sur la santé. https//www.patientsafetyinstitute.ca/en/toolsResources/Documents/Interventions/Reducing%20Falls%20and%20Injury%20from%20Falls/FallsJointReport_2014_EN.pdf2 Feldman, F., Flintoft, V., et Freund-Heritage, R. (2015, 26 février). April 2015 is Falls Quality Audit Month What you Need to Know to Participate. Institut canadien pour la sécurité des patients et Association des infirmières et infirmiers autorisés de l’Ontario.3 Feldman, F., Flintoft, V., et Freund-Heritage, R. (2015, 26 février). April 2015 is Falls Quality Audit Month What you Need to Know to Participate. Institut canadien pour la sécurité des patients et Association des infirmières et infirmiers autorisés de l’Ontario.4 Agrément Canada, Institut canadien d’information sur la santé (ICIS) et Institut canadien pour la sécurité des patients. (2014). Preventing Falls From Evidence to Improvement in Canadian Health Care. Ottawa (Ontario) Institut canadien d’information sur la santé. https//www.patientsafetyinstitute.ca/en/toolsResources/Documents/Interventions/Reducing%20Falls%20and%20Injury%20from%20Falls/FallsJointReport_2014_EN.pdf Fiches-conseils pour prévenir des chutesLes chutes et les blessures causées par les chutes sont des problèmes de santé importants au Canada et des enjeux cruciaux en matière de sécurité des10/1/2020 2:22:52 AM568https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Promotion et soutien de l’utilisation d’une Liste de vérification d’une chirurgie sécuritaire2822Sécurité de soins chirurgicauxÉnoncés de position2/5/2019 7:59:15 PM Énoncé de positionUne liste de vérification d'une chirurgie sécuritaire est intelligente pour les patients et pour les prestataires. Son utilisation dans les établissements de santé canadiens est approuvée par un énoncé de position soutenu par de nombreux groupes d'intérêt chirurgicaux. ​Les professionnels de la santé doivent faire tous les efforts raisonnablement possibles pour prodiguer des soins sécuritaires à leurs patients. Cet énoncé a pour but d’exprimer l’engagement des organisations soussignées à miser avant tout sur la sécurité des patients en période périopératoire au moyen d’un environnement propice à l’adoption et à l’utilisation efficaces d’une Liste de vérification d’une chirurgie sécuritaire. Télécharger Promotion et soutien de l’utilisation d’une Liste de vérification d’une chirurgie sécuritaireÉnoncé de position Une liste de vérification d'une chirurgie sécuritaire est intelligente pour les patients et pour les prestataires. Son10/1/2020 2:24:02 AM362https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx
Recherche2824Rapports et publications7/7/2015 9:32:38 AM ​​​​​​​L'Institut canadien pour la sécurité des patients alimente la conversation et les échanges par l'apport de documents pertinents et de recherches commandées. En élargissant ainsi l'envergure et la portée de la recherche dans le domaine, l'ICSP contribue à rechausser la qualité de celle-ci et, par conséquent, à augmenter les possibilités d'amélioration marquées au sein du réseau de la santé et dans l'ensemble du continuum de soins. Accédez aux résultats de recherche voyez quels types de stages nos partenaires et nous-mêmes avons subventionnés, et apprenez-en davantage sur les travaux de recherche commandée de l'ICSP. RechercheRecherche6217https://www.patientsafetyinstitute.ca/fr/toolsresourceshtmlTrueaspx