​Coordonnatrice de la mesure du rendement au département d'aide à la décision (Decision Support) de l'Autorité sanitaire de la Nouvelle-Écosse, Dawn Hollohan possède un bagage professionnel en éducation des adultes et en technologie informatique. En 2005, elle a décroché son diplôme en gestion de l'information[MR1]  et de la technologie de l'Université Cape Breton, où elle a reçu la Médaille académique du Gouverneur général. En plus de l'analyse de données et de la production de rapports sur les données, son travail porte majoritairement sur l'amélioration de la qualité, ce qui l'amène notamment à collaborer avec des équipes de vérification de la qualité, à prodiguer du soutien à des comités de Soins de santé plus sécuritaires maintenant! et à élaborer des outils de vérification et des mécanismes de présentation de rapports.