Détectez les incidents liés à la sécurité des patients et prenez la mesure de l’ensemble des préjudices imprévus causés par les traitements médicaux reçus à votre hôpital.
Les recherches indiquent que les méthodes traditionnelles de détection des incidents liés à la sécurité des patients (soit le système de déclaration, les révisions non déclenchées, etc.) ne révèlent qu’entre 10 et 20 % des erreurs qui sont commises. De ces erreurs déclarées, de 90 à 95 % ne causent aucun préjudice aux patients.
En appliquant un outil-déclencheur au processus de révision des dossiers, un établissement peut estimer efficacement la fréquence et la gravité des incidents liés à la sécurité des patients. Les outils-déclencheurs (p. ex. des médicaments particuliers, des données de laboratoire, etc.) fournissent des indices d’un incident lié à la sécurité des patients, et une récapitulation des dossiers permet de déterminer si un incident lié à la sécurité des patients est bien survenu.
On peut évaluer les stratégies mises en œuvre pour améliorer la sécurité en détectant les changements survenus dans la fréquence des incidents liés à la sécurité des patients. Un outil déclencheur est essentiellement une stratégie qui permet de mesurer la sécurité au fil du temps.