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​La mesure est au cœur de l'amélioration de la qualité, surtout lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre des interventions. Les indicateurs choisis permettront de déterminer s'il y a des retombées (résultat principal), si l'intervention est bel et bien mise en œuvre (indicateurs de processus) et s'il y a des conséquences imprévues (indicateurs d'équilibrage).

Voici quelques indicateurs recommandés que vous pouvez utiliser au besoin pour suivre vos progrès. En choisissant vos indicateurs, envisagez les éléments suivants :

  • Lorsque possible, utilisez des indicateurs dont vous vous servez déjà pour collecter des données pour d'autres programmes.
  • Évaluez votre choix d'indicateurs en fonction de l'utilité des résultats finaux et des ressources nécessaires pour les obtenir; essayez de maximiser l'utilité tout en minimisant les ressources.
  • Essayez d'inclure des indicateurs de processus et de résultats dans votre système de mesure.
  • Vous pouvez utiliser différents indicateurs ou modifier les indicateurs décrits ci-dessous pour les rendre plus appropriés et/ou utiles à votre contexte particulier. Cependant, il faut savoir que la modification des indicateurs peut limiter la comparabilité de vos résultats à d'autres.
  • Afficher vos résultats de mesure dans votre établissement est une excellente façon de garder vos équipes motivées et conscientes des progrès. Essayez d'inclure des indicateurs que votre équipe trouverait pertinents et passionnants (IHI, 2012).

Pour en savoir plus sur la mesure visant l'amélioration, contacter l'équipe responsable des mesures de l'Institut pour la sécurité des patients : measurement@cpsi-icsp.ca

Indicateurs de résultat

  1. Incidence de TEV chez les patients médicaux et chirurgicaux.
  2. Incidence de TEV chez les patients en obstétrique.

Indicateurs de processus

  1. Pourcentage des patients recevant une thromboprophylaxie appropriée, y compris les éléments appropriés suivants*[1]:
    1. Type de thromboprophylaxie.
    2. Dose.
    3. Heure du début.
    4. Durée.
    5. Adhérence.
  2. Type de thromboprophylaxie fournie.*
  3. Raisons pour lesquelles la thromboprophylaxie recommandée n'a PAS été utilisée.*
  4. Pourcentage d'utilisation des ordonnances préimprimées qui comprenaient la prophylaxie thromboembolique.*
  5. Pourcentage des patients en obstétrique dont l'évaluation du risque de TEV a été effectuée.

* Des soins des santé plus sécuritaires maintenant! 2012