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Compétences et rôle du conseil en matière de qualité et sécurité des patients

Chambers, N., Harvey, G., Mannion, R., Bond, J., & Marshall, J. (2013). Health Services and Delivery Research Towards a framework for enhancing the performance of NHS boards: a synthesis of the evidence about board governance, board effectiveness and board development. Southampton (R.-U.): NIHR Journals Library.

Conway, J. (2008). Getting boards on board: engaging governing boards in quality and safety. Jt Comm J Qual Patient Saf, 34(4), 214-220.
CONTEXTE : Tandis que les hôpitaux tentent de susciter des améliorations rapides en matière de qualité, les conseils ont l'occasion, et l'importante responsabilité, de faire en sorte que l'amélioration de la qualité des soins soit élevée au rang des priorités de l'organisation.

Curran, C. R., & Totten, M. K. (2011). Governing for improved quality and patient safety. Nurs Econ, 29(1), 38-41.
Les membres du conseil jouent un important rôle de supervision en matière de suivi et d'orientation pour améliorer la qualité et la sécurité des soins de santé. Dans le contexte émergent de la réforme du système de santé, le rôle de supervision de la qualité et de la sécurité qu'exerce le conseil au nom des parties prenantes deviendra aussi, sinon plus, important que son rôle de supervision des questions financières.

Goeschel, C. A., Wachter, R. M., & Pronovost, P. J. (2010). Responsibility for quality improvement and patient safety: hospital board and medical staff leadership challenges. Chest, 138(1), 171-178. doi:10.1378/chest.09-2051

Les inquiétudes concernant la qualité et la sécurité des soins subsistent, de nombreuses années après la publication du rapport To Err is Human de l'Institute of Medicine en 1999. Malgré une reconnaissance croissante des risques liés à la qualité et à la sécurité, et les efforts considérables déployés pour apporter des améliorations, il demeure difficile de mesurer les progrès.

Hastings, S. E., Armitage, G. D., Mallinson, S., Jackson, K., & Suter, E. (2014). Exploring the relationship between governance mechanisms in healthcare and health workforce outcomes: a systematic review. BMC Health Serv Res, 14, 479. doi:10.1186/1472-6963-14-479.
CONTEXTE : Cette revue systématique des diverses données probantes s'attache à examiner la relation entre la gouvernance du système de santé et les résultats de la main-d'œuvre en santé.

Hastings, S. E., Mallinson, S., Armitage, G. D., Jackson, K., & Suter, E. (2014). Mind the gap: governance mechanisms and health workforce outcomes. Healthc Policy, 10(1), e108-114.

Les tentatives de réformer le système de santé n'ont pas autant porté fruit que l'avaient espéré les gouvernements et les autorités sanitaires. Se fondant sur la prémisse que la gouvernance du système de santé et les changements au niveau des effectifs sont au cœur du rendement du système, nous avons mené une revue systématique pour examiner dans quelle mesure ils sont liés.

Higginson, J., Walters, R., & Fulop, N. (2012). Mortality and morbidity meetings: an untapped resource for improving the governance of patient safety? BMJ Qual Saf, 21(7), 576-585. doi:10.1136/bmjqs-2011-000603.
INTRODUCTION : Les hôpitaux du National Health Service et les organismes gouvernementaux utilisent de plus en plus les taux de mortalité pour évaluer la qualité des soins prodigués aux patients hospitalisés. Les réunions sur la mortalité et la morbidité [Mortality and Morbidity (M&M)], instaurées pour procéder à l'analyse des décès afin d'en tirer des leçons sur le plan professionnel, ont le potentiel de donner aux conseils d'administration des hôpitaux l'assurance que les patients ne meurent pas par suite de pratiques cliniques non sécuritaires.

McFadden, K. L., Stock, G. N., & Gowen, C. R., 3rd. (2014). Leadership, safety climate, and continuous quality improvement: impact on process quality and patient safety. J Nurs Adm, 44(10 Suppl), S27-37. doi:10.1097/nna.0000000000000119
CONTEXTE : Les succès mitigés en matière de réduction des erreurs médicales constituent un problème de taille au sein du réseau de la santé.   Il est nécessaire d'acquérir une meilleure compréhension des facteurs qui favorisent l'amélioration de la qualité des processus et des résultats en matière de sécurité des patients dans les hôpitaux.

Millar, R., Freeman, T., & Mannion, R. (2015). Hospital board oversight of quality and safety: a stakeholder analysis exploring the role of trust and intelligence. BMC Health Serv Res, 15, 196. doi:10.1186/s12913-015-0771-x.
CONTEXTE : Les conseils d'administration des hôpitaux, ces membres dirigeants chargés d'élaborer  des stratégies et des cultures organisationnelles appropriées, jouent un rôle de premier plan dans la sécurité des soins dispensés par leur organisation.

Millar, R., Mannion, R., Freeman, T., & Davies, H. T. (2013). Hospital board oversight of quality and patient safety: a narrative review and synthesis of recent empirical research. Milbank Q, 91(4), 738-770. doi:10.1111/1468-0009.12032.
CONTEXTE : Les problèmes récurrents liés à la sécurité des patients ont éveillé un intérêt grandissant pour la fourniture d'une assistance aux organes de gouvernance des hôpitaux, afin qu'ils assurent une supervision plus serrée de la qualité et de la sécurité de leurs services.

Parand, A., Dopson, S., Renz, A., & Vincent, C. (2014). The role of hospital managers in quality and patient safety: a systematic review. BMJ Open, 4(9), e005055. doi:10.1136/bmjopen-2014-005055.
OBJECTIFS : Revue de la recherche empirique pour cerner les activités, le temps consacré et l'engagement des gestionnaires d'hôpitaux pour assurer la qualité des soins. TYPE DE RECHERCHE : une revue systématique de la littérature. MÉTHODOLOGIE : Une recherche a été effectuée dans les bases de données MEDLINE, PSYCHINFO, EMBASE, HMIC.

Prybil, L. D., Bardach, D. R., & Fardo, D. W. (2014). Board oversight of patient care quality in large nonprofit health systems. Am J Med Qual, 29(1), 39-43. doi:10.1177/1062860613485407
Parmi les principales responsabilités des conseils d'administration au sein des hôpitaux et des systèmes de santé, ceux-ci doivent veiller à ce que des normes organisationnelles sur la qualité des soins aux patients soient adoptées et que des processus de suivi et d'amélioration des services cliniques soient mis en place.  Une étude récente a analysé la supervision des conseils de 14 hôpitaux des 15 plus importants réseaux de santé sans but lucratif privés du pays.

Scott, B. C. (2015). Hospital boards – why quality and safety matter.  Physician Leadersh J, 2(1), 62-64.

Totten, M. K., & Paloski, D. (2013). Governance in transformational times: six fundamental building blocks create opportunities for CEOs and boards. Healthc Exec, 28(1), 80, 82-83.

Vaughn, T., Koepke, M., Levey, S., Kroch, E., Hatcher, C., Tompkins, C., & Baloh, J. (2014). Governing board, C-suite, and clinical management perceptions of quality and safety structures, processes, and priorities in U.S. hospitals. J Healthc Manag, 59(2), 111-128.
Pour réussir à améliorer la qualité de soins dans les hôpitaux, il faut davantage s'attarder à la conception des systèmes que ce que l'on fait généralement en ce moment, y compris développer une compréhension partagée entre les différents paliers de l'état actuel des efforts consacrés à l'amélioration de la qualité.  Un sondage autoadministré a examiné les perceptions des membres des conseils, des cadres supérieurs et des gestionnaires cliniques concernant les structures et les activités liées à la qualité.  

 

Walker, L. (2013). Governance never events. Trustee, 66(1), 6-7, 1.
Les événements qui ne devraient jamais arriver dans la gouvernance ont des conséquences à long terme sur le leadership et le fonctionnement de l'hôpital.

Walker, L. (2013). The quality-driven agenda. Trustee, 66(3), 6-7.
Tout point à l'ordre du jour d'une réunion est de quelque façon lié à la qualité.