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​​​Les facteurs humains se définissent comme la discipline cherchant à découvrir et à réparer les décalages entre les individus, les outils dont ils se servent au travail avec et les systèmes dans lesquels ils évoluent. En corrigeant ces zones de décalage, nous pouvons améliorer la sécurité des patients, l’efficacité, l’expérience de l’utilisateur et l’adoption des technologies, ainsi que réduire le besoin de formation des utilisateurs. Les facteurs humains ciblent des modifications aux technologies et aux systèmes pour venir en aide aux individus et ne tentent pas de changer la condition humaine.

Ce module vous apprendra :

  • L’ingénierie des facteurs humains, et
  • La relation entre les facteurs humains et la sécurité des patients.

Les objectifs d’apprentissage sont : 

  • Décrire les principes des facteurs humains et de l’ergonomie, et
  • Justifier l’importance de tenir compte des facteurs humains dans toute planification de changement institutionnel.

Vous voulez en savoir davantage? Télécharger le module.

(disponible en anglais seulement)

Ce document a été révisé en septembre 2015.

Renseignez‑vous sur la façon de devenir un formateur en sécurité des patients afin de pouvoir enseigner la sécurité des patients au sein de votre organisation.

Pour obtenir un complément d’information, communiquez avec nous par courriel (pespcanada@cpsi-icsp.ca) ou par téléphone (1‑866‑421‑6933).