Connexion
CPSI partager              
11/3/2014 5:00 PM

​​Stephanie Howse, coordonnatrice clinicienne pour l’Alberta Health Services, venait d’arriver en poste quand l’un de ses collègues lui a suggéré d’utiliser le système de mesure de la sécurité des patients des Soins de santé plus sécuritaires maintenant! pour suivre de près le respect du bilan comparatif des médicaments (BCM) à travers la région sanitaire de Northern Lights.  En juin, Stephanie a commencé à soumettre des données au système de mesure de la sécurité des patients, et les rapports se sont avérés extrêmement utiles pour apporter des améliorations et hausser la barre des cinq éléments liés à la qualité du bilan comparatif des médicaments de plus de 60 pour cent.

Des vérifications régulières sont effectuées dans les unités hospitalières et sont ensuite faxées au système de mesure de la sécurité des patients.  Stephanie utilise les rapports qui lui sont immédiatement transmis pour préparer les rapports mensuels à l’intention de ses directeurs et pour les réunions sur le BCM, ainsi que pour fournir de l’information au personnel sur la performance de leurs unités.  « Le système de mesure de la sécurité des patients nous donne un feedback sur notre rendement », nous dit Stephanie.  « Vous pouvez faire une analyse plus poussée et dégager des tendances avec les données.  Vous avez accès à des modules autodidactiques pour apprendre comment interpréter les données et l’équipe responsable des mesures est toujours disponible pour vous aider à identifier la cause des problèmes et à mieux comprendre les résultats ».

Stephanie dit qu’elle a été surprise de constater à quel point le système de mesure de la sécurité des patients est un outil convivial dont on peut se servir de façon intuitive.  Récemment, alors qu’elle examinait leurs données, elle a trouvé une erreur de saisie qui avait faussé leurs résultats et elle a pu la corriger rapidement et produire des rapports mis à jour qui reflétaient fidèlement leur progrès.

« Le système de mesure de la sécurité des patients est un outil de vérification formidable que je  recommande vivement », conclut Stephanie.

Pour plus d’information sur le système de mesure de la sécurité des patients, visitez le, www.patientsafetymetrics.ca ou envoyez un courriel à l’équipe responsable des mesures au metrics@saferhealthcarenow.ca