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5/20/2014 6:00 PM

​​​​​​Nous avons écouté vos questions! Les Communautés de pratique de l’Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP) se sont révélées une ressource utile aux prestataires de soins de santé qui veulent un point unique où obtenir de l’information, des documents et des dossiers, ainsi qu’un moyen de communiquer avec des pairs et des experts pour poser des questions et échanger des idées. Pour mieux vous servir, nous avons récemment tenu un groupe de discussion animé par Johnson Research; des administrateurs de Communautés de pratique ont eu l’occasion de discuter de façons d’améliorer l’accessibilité et la convivialité des sites et de mieux cerner toutes leurs possibilités.

Certaines recommandations ont été faites en ce qui concerne l’ouverture des séances et l’accès, la fonctionnalité pour les utilisateurs et les administrateurs, la promotion des CdeP, et des façons novatrices d’en accroître la fréquentation et de les renforcer.

« Nous savons que ces communautés de pratique sont une ressource merveilleuse pour les professionnels de la santé de première ligne et tous les autres prestataires de soins – la séance en groupe de discussion a été une bonne occasion de peaufiner le fonctionnement des CdeP et de discuter de façons de mieux servir leurs utilisateurs », dit Brenda Carthy, administratrice de la Communauté de pratique sur le bilan comparatif des médicaments.

Changements clés identifiés :

  1. Accès – le processus d’ouverture de session du système est perçu comme un obstacle pour y entrer. Dans les sites mis à jour, nous chercherons à permettre aux utilisateurs de visionner du contenu sans ouvrir de session. Il serait nécessaire d’ouvrir une session pour participer à une discussion ou afficher de l’information.
  2. Alertes – les processus d’accès et de gestion des alertes seront améliorés pour assurer un accès à l’information en temps opportun.
  3. Navigation – le contenu sera réorganisé pour faire en sorte que les domaines clés, comme la bibliothèque de documentation et les sections de discussion, soient facilement accessibles.

« En travaillant à garder les Communautés de pratique à jour, nous consulterons les utilisateurs pour parvenir à un juste équilibre entre l’amélioration de l’efficacité et la création d’un outil convivial pour tous », dit Ali Alidina, gestionnaire de l’information à l’ICSP et administrateur de site pour les Communautés de pratique.

Les changements futurs qui seront faits dans les CdeP prendront en compte l’utilisateur  final et des utilisateurs passés, présents et futurs seront consultés pour nous fournir des intrants et de la rétroaction sur le contenu et la fonctionnalité des Cde P. Si vous avez des idées ou des suggestions sur la façon dont les CdeP pourraient être améliorées, veuillez écrire à  aalidina@cpsi-icsp.ca

Les Communautés de pratique sont accessibles à partir de n’importe quel ordinateur équipé d’une connexion Internet. Les CdeP facilitent les échanges en ligne et contiennent des ressources particulières aux programmes, comme les trousses En avant! des stratégies de la campagne Soins de santé plus sécuritaires maintenant! Pour consulter les sites de CdeP, rendez-vous à l’adresse http://tools.patientsafetyinstitute.ca