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Le Dr Ward Flemons est médecin-conseil au Health Quality Council of Alberta, de même qu'ancien vice-président de la qualité, de la sécurité et des renseignements sur la santé de la région sanitaire de Calgary. Il pratique à titre de pneumologue et de spécialiste de la médecine du sommeil au Foothills Medical Centre et il est professeur de médecine à l'Université de Calgary. Le Dr Ward a dirigé et a participé à plusieurs études sur le système de santé de l'Alberta et d'autres provinces. Il travaille avec les patients et les familles qui ont vécu de graves incidents préjudiciables de sécurité des patients. Il dirige deux programmes de certificat en sécurité des patients et en qualité des soins à l'Université de Calgary et pour le compte du Health Quality Council of Alberta. Le Dr Ward enseigne également dasn le domaine de la sécurité des patients et de l'amélioration de la qualité un peu partout dans la province et dans le reste du pays.