Un travail en équipe et des communications efficaces sont cruciaux pour assurer un degré élevé de fiabilité et la prestation sécuritaire des soins de santé. Le travail en équipe et des techniques de communication efficaces peuvent améliorer la qualité et la sécurité des soins, réduire les préjudices que subissent les patients, promouvoir la collaboration interprofessionnelle et l’élaboration de buts communs, atténuer les problèmes liés à la charge de travail et accroître la satisfaction du personnel et des patients.
La mise sur pied d’équipes efficaces et l’amélioration des communications grâce à des outils standardisés nous rapprocheront de notre but de faire progresser le travail en équipe efficace et contribuer à l’instauration d’une culture de la sécurité des patients au Canada. L’ICSP travaille à élaborer un cadre national pour favoriser le travail en équipe et des communications efficaces afin d’aider les prestataires de soins et les organisations de soins de santé à intégrer des outils et des ressources à leurs pratiques.