Les conseils dont les membres possèdent des connaissances sur la qualité et la sécurité sont plus aptes à s’acquitter de leurs responsabilités fiduciaires sur la qualité des soins et la sécurité des patients. Les membres d’un conseil d’administration peuvent acquérir des connaissances et des compétences en matière de qualité et de sécurité en profitant des ressources et des programmes de formation.