gestionnaire de projet
Dans ses fonctions de gestionnaire de projet, Kim concevra et présentera des programmes d’amélioration de la sécurité des patients afin de soutenir les priorités établies dans la province. Kim offrira en outre du soutien aux stratégies nationales de l’ICSP en matière de gouvernance efficace et de leadership des cadres en matière de qualité et de sécurité.
Avant de se joindre à l’ICSP, Kim était consultante en amélioration de la qualité au Centre for Healthcare Quality Improvement (CHQI) de la Change Foundation. Dans ce cadre, Kim a dirigé l’équipe d’amélioration du collectif « Flo » qui visait à améliorer la transition des patients entre l’hôpital et les milieux de soins communautaires partout en Ontario. Kim a aussi dirigé deux vagues de Releasing Time to CareMD, une initiative de rationalisation inspirée du National Health System Institute for Innovation and Improvement d’Angleterre. À ce titre, Kim a fourni des consultations sur place à des cadres délégués, des comités de direction et des équipes d’amélioration; elle a offert de la formation, en plus d’en soutenir la diffusion et la durabilité; et elle a collaboré avec ses collègues locaux, provinciaux et internationaux à l’adaptation de Releasing Time for Care au contexte ontarien. Kim a aussi fait partie des équipes de recherche de deux études universitaires menées au CHQI et est auteure collaboratrice de l’ouvrage High Performing Healthcare Systems: Delivering Quality by Design (G. Ross Baker et al., 2008).
Kim arrive à l’ICSP avec plus de 20 ans d’expérience en soins de santé. Elle détient un baccalauréat ès sciences en ergothérapie de l’Université Western Ontario et elle a occupé divers postes de première ligne en soins de courte durée et communautaires, notamment pour le compte de Erinoakkids, St. Elizabeth Health Care et l’Hôpital Markham Stouffville. En 2007, Kim a obtenu une maîtrise en administration de la santé dans le cadre du programme de politique, de gestion et d’évaluation de la santé de l’Université de Toronto. Enfin, Kim a suivi une formation de conseillère en amélioration de l’IHI et la formation Lean Six Sigma pour ceintures noires.